沟通与演讲
概论
成都东软学院基础教学部
neusoft
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课程体系介绍
课程考核方式
团队组建
从“理念更新”到“机制创新”
超越传统的育人观念,把书本知识传授给受教育者的同时,更要让他们能应用所学知识和技术,培育其将来能在实践中真正解决问题的人格素质与能力。提倡“知识的运用比知识的拥有更重要”。
教育理念:教育创造学生价值
学生价值的体现:IT及应用的能力、外语及交流的能力、与社会融合的能力
人才培养目标:培养具有创新精神和实践能力的“国际化、实用化、个性化”IT应用型人才。
教育理念:
东软信息学院多元知识组织
知识结构
四大模块
一)敢说
二)善听
三)会说
四)能融合
总学时32学时
其中理论学时16学时
实训学时16学时
一条主线:与社会接轨
两种能力:交流沟通与社会融合能力
两个证书:
普通话等级证书
劳动和社会保障部职业核心能力认证
敢说
(1)认识沟通
(2)跨越障碍
(3)人际关系
任务:认识交流沟通中的障碍,掌握克服障碍的技能技巧
目标:挑战自我,主动沟通
善听
(1)认识倾听
(2)倾听的层次与对象
(3)有效倾听
任务:掌握有效倾听的技能技巧
目标:养成良好的倾听习惯
会说
(1)交谈讨论
(2)演讲准备
(3)演讲演练
(4)非语言交流
(5)巧借媒体
任务:掌握交谈讨论和当众发言或演讲的技能技巧
目标:在交谈讨论和演讲中把握主动,有效表达自己的观点和意见,实现交流沟通的目的
能融合
(1)团队的理解
(2)有效执行团队任务
(3)协作中的调整
(4)社交礼仪
任务:掌握个人融入团队的技能以及与团队成员协作完成团队任务的技能
目标:融入团队,有效协作,完成团队任务
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