护理组长在护士分层级管理中.ppt

护理组长在护士分层级管理中职责的履行和作用
佛山市第一人民医院心内科
梁顺萍
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层级构架
护理组长
责任护士
助理护士
生活助理
体
现
层
级
管
理
为患者提供一个连续性的护理环境
不同层面的人做不同的事
连续性排班的特点
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实施APN后的各类
人员的反响:
医生、护士长、护理组长、
责任护士、患者
护理组长在科室护理质量中的作用
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护理组长的工作职责
护理组长的主要工作内容
护理组长的工作内容指引
护理组长对不同病人的工作重点
护理组长工作程序及流程细化
护理组长十三项工作指引
领导的支持
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※临时团队的核心,有责任带领其他成员高质量的
完成本班工作
※出入院病人、疑难、危重、纠纷病人的评估、计
划和执行
※护士与病人、医生之间的沟通桥梁和协调者
※健康教育的落实者(饮食、生活指导、功能锻炼、
自我监测指导等)
护理组长的工作职责
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护理组长主要工作内容
落实护理评估、制订护理计划、评价护理效果、组织健康教育及指导出院病人
直接护理急危重症病人、疑难纠纷病人
检查和指导下级护士的工作
与相关专业团队,如医生、医技、辅诊人员的有效沟通与协调
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护理组长对不同病人的工作重点
新入院病人
1、评估并做好入院介绍
2、指导初级责任护士书写护理评估单和记录单
3、检查、指导标本送检情况
4、确保入院3d内留取标本送检
住院病人
1、评估病人状况,及时更换床头标识牌
2、进行疾病健康教育
3、告知手术、检查等事宜并做好相应宣教工作
4、帮助患者解决疑难问题
手术(检查)病人
1、进行术前教育
2、手术当日检查准备情况,接送手术病人
3、处理发生的问题,进行康复指导
出院病人
1、检查出院病人护理工作完成情况(如:是否有留置针、
胶布痕、皮肤破损、敷料包扎等)
2、进行出院指导
3、有条件时,送病人离院
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1、外出检查病人的评估指引
2、护理三级查房指引
3、参加医疗查房指引
4、健康教育指引
5、病人术前准备指引
6、送手术流程指引
7、晨会交接班指引
8、护理会诊指引
9、开护嘱指引
10、易引起纠纷病人的管理指引
11、护理组长与相关人员的沟通指引
12、护理组长工作内容指引
13、护理组长工作程序指引
护理组长十三项工作指引
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1. 对危重、大手术、新开展项目的手术、当天或次日手术、特殊治疗、特殊需求的、新入院的病人进行基础评估、专科评估、特殊评估、安全评估并开护嘱。
2. 护理技术的持续质量改进(关键性、专科性、疑难等技术的把关及指导)。
3. 护理记录(急危重病人、老年病人、特殊治疗、检查和用药、、大手术、死亡病人等)的质
量改进和管理出院存在纠纷隐患等病历)。
4. 参加医护交班及医疗查房。
5. 组织护理查房和护理会诊。
6. 有计划的进行健康教育{入院(转入)、出院(转科)、手术前、中、后,检查前、中、后、
特殊用药及专科护理指引等}。
7. 特殊、危重病人的护理计划的制定与实施。
8. 与各种团队进行沟通和协调。
9. 保持团队的积极性,护士长不在时由科室护理组长(不在时A班组长)行使护士长行政管理权力,进行团队的沟通、协调并处理相关事宜。
10. 各种上报制度的执行(不良事件、突发事件、纠纷、针刺伤等的上报)。
11. 科室仪器物品质量的把关、联系和维修跟进。
12. 接待患者及家属的咨询。
13. 跟进医嘱、护嘱的落实情况。
14. 组长:全体病人巡视服务、了解病人有无纠纷投诉。
15. 特殊病人费用的跟踪和管理。
护理组长工作内容指引
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工作程序与流程细化
护理组长工作程序与流程细化
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