道路危险货物运输企业质量信誉考核实施办法.docx

道路危险货物运输企业质量信誉考核实施办法
 
第一章总则
第一条为加强和规范对道路危险货物运输企业的质量信誉考核,建立和完善优胜劣汰的市场进入和退出机制,提高运输安全生产管理水平。根据《山东省道路运输条例》、《山东省道路运输企业质量信誉考核实施办法(试行)》等有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条青岛市道路运输管理局(以下简称市运管局)成立道路危险货物运输企业质量信誉考核工作委员会,考核工作委员会办公室设在市运管局货运处,具体负责组织和协调、指导和监督全市道路危险货物运输企业质量信誉考核工作。考核组成员由运管机构工作人员和部分危险货物运输企业代表组成。五市三区道路运输管理机构也应当设立相应的考核组织机构。
第三条市内四区道路危险货物运输企业质量信誉考核工作由市运管局货运处负责组织实施。
五市三区所辖道路危险货物运输企业质量信誉考核工作由五市三区道路运输管理机构负责组织实施。
第四条道路运输管理机构在考核工作中应当遵循“实事求是、客观公正、公开透明”的原则,严格按照规定的考核内容和考核标准认真组织考核,对考核结果负责,接受社会监督。
市运管局货运处负责对五市三区的考核情况按比例进行抽查。
第五条全市道路危险货物运输企业质量信誉考核结果由市运管局统一向社会公告。
第二章质量信誉考核等级
第六条企业质量信誉考核等级分为优秀、合格、基本合格、不合格四类。
第七条企业质量信誉考核内容包括:
组织机构:成立安全生产委员会或领导小组;设置安全生产管理机构和职能部门;配备专(兼)职安全员、配备专职GPS监控人员。
运输安全:交通责任事故率、交通责任事故死亡率、交通责任事故伤人率、安全投入、事故报告和处理情况。
经营行为:企业安全生产方针和目标、经营违章率、超限超载率、隐患整改、企业稳定、节能减排情况。
服务质量:社会投诉率、文明服务、媒体曝光情况。
企业管理:质量信誉考核档案建立情况、企业安全、车辆、人员、设施设备管理制度建立执行情况、建立部门职责和目标考核办法、GPS运行、车辆悬挂标志、标识情况。
第八条企业质量信誉考核实行记分制,考核总分为100分,加分为20分。
在考核总分中组织机构5分、运输安全30分、经营行为25分、服务质量10分、企业管理30分。
第九条企业考核等级,按照下列标准进行评价:
(一)考核总分和加分合计在90分以上的,且考核期内未发生一次死亡交通责任事故的,或者3人以下重伤的,或者500万元以下直接经济损失的事故;未发生较大污染责任事故的;也未发生一次恶性服务质量或企业稳定事件的,等级为优秀。
(二)考核总分和加分合计在80分至89分之间,且考核期内未发生一次死亡3人以下一般交通责任事故的,或者5人以下重伤的,或者600万元以下直接经济损失的事故;未发生重大污染责任事故的;也未发生一次恶性服务质量或企业稳定事件的,等级为合格。
(三)考核总分和加分合计在60分至79分之间,且考核期内未发生一次死亡3人以下一般
交通责任事故的;或者5人以上10人以下重伤;或者800万元以下直接经济损失的事故,未发生重大污染责任事故的;也未发生一次恶性服务质量或企业稳定事件的,等级为基本合格。
(四)考核总分和加分合计为60分以下的,且考核期内发生一般以上责任事故的;发生一次特大恶性污染责任事故的;发生一次特大恶性服务质量或企业稳定事件的,等级为不合格。
(五)考核期内企业所属车辆超限辆次(超限率20%以上)占年度平均车辆数50%的企业,考核等级不得为优秀。
(六)考核期内企业所属车辆超限辆次(超限率20%以上)占年度平均车辆数80%或所属车辆因超限导致发生一般伤亡事故的企业,考核等级为不合格。
第三章质量信誉考核档案
第十条道路运输管理机构、道路危险货物运输企业都应当分别建立质量信誉考核档案。考核档案应当包括下列内容:
(一)企业基本情况,包括企业名称、法人代表名称、道路运输经营许可证、工商执照、企业经营地址、从业人员数、危险品车辆总数及运输种类。
(二)组织机构情况,包括企业建立安全生产委员会或领导小组、设置安全生产管理机构和职能部门、配备专(兼)职安全员、配备GPS监控人员情况。
(三)运输安全情况,包括每次发生交通责任事故的时间、地点、肇事车辆、肇事原因、死亡人数及后果、事故责任认定书、事故报告及处理、安全资金投入情况。
(四)经营行为情况,包括每次违章经营的时间、地点、车辆、责任人、违章事实、查处机关及处理情况,每次影响社会稳定事件的时间、原因、参加人数、社会影响和处理情况,超限超载情况、企业安全生产方针和目标、节能减排情况。
(五)服务质量情况,包括每次服务质量投诉人、投诉内容、投诉方式、营运车辆、责任人、受理机关、曝光媒体名称、社会影响及核查处理情况