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文档列表 文档介绍

项目管理从阅读RFP开始
您如何能够--
定义何谓需求
区别功能需求和技术需求,并明确二者的角色
识别需求主要的来源
明确好的需求所具有的特点
定义项目需求
技术需求
功能需求
目标
需求
需求: 功能上的和技术上的
关键问题:
客户给出技术需求但是他们并不明白
技术组成员没有真正听取客户的业务上的问题/条件
需求的目的
确定合同内容、项目范围
为以后正式的解决方案定义范围和分界线,包括组织中的冲突
为计划和设计提供基准,包括开发产品/系统的成本和时间估算
减少项目中返工的数量
缺陷在哪儿引发?
需求
45%
设计
30%
文档
5%
编码
15%
其他
5%
来源:基于ESI的研究和评估的合成
成本变更
预防的成本明显低于补救的成本!
需求定义的参与者
客户: 订约和系统接收
最终用户: 操作、使用和维护系统
业务分析员: 基于客户和最终用户的反馈,开发业务上的需求
系统分析员: 为开发成员提取业务需求并转化为技术规格
测试人员: 确保项目的需求吻合
管理人员: 过程监控
为什么要阅读RFP
通过阅读RFP,让学员处于一种商业氛围之中
让大家了解,阅读RFP也就是项目管理的起点
项目经理要关注客户的需求,应该从理解客户的需求开始,但不一定要关注每一个需求的细节
要有团队领导意识,从现在开始进行项目管理,第一步是要把需求理解的工作分配给其它工程师
项目经理要有能力,对需求进行提炼,总结出总体需求
阅读RFP
每一组选一名项目经理
项目经理带领大家阅读20分钟时间
5分钟讨论,阅读体会
起草“RFP阅读重点总结”,10分钟

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