宜家家居市场调查问卷及分析.doc

宜家家居市场调查问卷及分析
组员:王亦萌
张孟熹
肖佳凤
张霞
IKEA宜家家居市场调查问卷分析
本次调查的中男女比较相对协调
主要调查对象集中在20到30岁之间的青年人
绝大多数的调查对象对宜家有所了解
很多人是通过网络和亲友介绍知道宜家这个品牌,杂志和宣传册也在一定程度上起到宣传作用。
宜家的创意设计较受大家欢迎,其次卖场陈列及组装家具等也是吸引顾客购买的原因。
大部分顾客认为买小件商品较划算,其定价相对合理。
对于质量来说,消费者认为宜家的商品质量还算可以。
第8题: 宜家提供的铅笔,纸尺,宣传小册子对于你是否很有帮助,这样的设计是否让你觉得宜家的服务好?
卖场所提供的小工具大多数人比较喜欢,认为有创意,贴心的设计。
第9题: 您去宜家时以下哪些选项令您印象深刻[多选题]
宜家的陈列展示方式、产品的创意、以及休闲的环境另大多数顾客印象深刻。
第10题: 您如何定位宜家这个品牌[多选题]
宜家这个品牌被大多数消费者定位中产阶级消费品,同时也适合蜗居式家庭。
第11题: 您对宜家家居指南的看法[单选题]
对于宜家家居指南大多数消费者认为塔取决于是否购买家具产品。
第12题: 宜家的售后服务怎么样[单选题]
宜家的售后还算让顾客满意。
第13题: 您觉得宜家的品牌标志设计怎么样[单选题]
宜家的标志颜色搭配大胆,具有很好的识别性。
第14题: 您觉得宜家传达了一种什么样的生活方式[多选题]
消费者认为宜家所传达了一种个性化,自主,时尚,创意的生活方式。
第15题: 您觉得宜家的宣传力度怎么样[单选题]
大多数消费者认为宜家的宣传力度不是很重要,因为其本身有很大的知名度。
第16题: 宜家内部的标牌是否能给顾客很好的引导[单选题]
大多数消费者认为商场内的指示标牌给你顾客很好的指示作用。
第17题: 您对宜家的整体感知价值是否高[单选题]
大多数消费者觉得宜家的整体感知的较高。