建设银行实习日志.doc

实****日志

星期二
偶然的机会让我去得了到银行实****的机会。今天是第一天,和行长约好了8:00见面。第一次正式面试,西里其实还是很紧张的,但到了银行才发现,原来并不是只有我一个人,还有其他几个学金融、会计的学妹。行长是个40多岁,身体微微发福的男子,看上去很和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我们太多的压力,填了一张表格,便要准备着手工作了。
行长安排的工作有两块,一是大堂服务;一是“汽车卡信用卡”的推销。因为我是营销专业,年纪也最大,所以行长准我下午可以不上班,带着学妹们出去推销信用卡。这样我的作息时间就变成:上午8点到11点在银行做大堂服务,下午在外推销信用卡了。这一天,没有在银行做很久,等行长统计完我们的信息,发好建行文化、办卡和信贷业务介绍资料,并给我们做好详细的解释后,下班的时间也就差不多到了。
这一天下来,让我基本上了解了宜兴支行的情况,银行不算大,两层,底层是开户、存取款等业务的办理,第二层是信贷业务办理的地方和会议室、行长办公室的所在。整个银行人不多,下层一般总是5个人,柜员两个,专办基金的蒋工程师,大堂徐经理和打扫卫生的爱意。而二楼则有4人,分别是信贷部的三人和行长。大家工作的氛围还是很不错的,长辈们也都很照顾我们,第一天就在这样的平静、温暖的气息中度过了。
星期三
经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了建设银行宜兴支行实****这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙。即便今天下着大雨,还是有人没到上班的时间就在此等候办理业务了。
建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实****就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓徐的师姐,她是大堂的经理,我拜她为师,徐老师用极快的速度就把我接下来二十天要学****的业务讲了一遍,我发现自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我们的耐心。
星期四
又是一个开始,今天的任务仍是熟悉各种业务。除此以外,最让我感到高兴的是我终于征服了那台打印机,可以熟练地使用而不让它卡纸了。
下午,是开始营销信用卡的时候了。行长教导我们要先从亲戚朋友那儿开始,因此,我们便踏上了走亲访友的路程。通过讨论,我们把第一站定在了紫砂厂。紫砂厂是由二十几个中等规模的紫砂作坊构成,仍较多,且平均每个作坊都有几辆车,同时,客流量也较大。通过一些朋友和亲戚,我们签下了几份单子。另外,还留下了几个宣传点,在给他们信用卡提成1/3的前提上,让他们帮助我们推销信用卡。
星期五

今天天气比较凉爽,但是大堂的空调还是一样的足以让人起疙瘩。今天,除了引导客户办理各种业务外,我留意了银行各种存贷款的年利率和一些理财产品的收益率。虽然在课堂上年利率被反复计算了好多遍,但我现在才关注起它的实际数值来。跟保险、基金等理财产品比较,%的利率相对比较低,面临通货膨胀的风险时,简直是“不堪一击”。
建行和一些保险公司联合推销一些理财产品,由建行提供可靠的存储服务,保险公司也可以扩大业务量,“一举两得”皆大欢喜。一位太平洋保险公司(CPIC)的黄经理一直在宜兴支行这个网点做推销,主要是两