跟单员职位说明书.doc

职位说明书
版本号:
职位名称:跟单员
职位编号:
制定者:
审核者:
所属部门:订单部
职位类别:营销类
审批者:
生效日期:
职位的概要描述(简要地介绍该职位的主要工作内容及目的,突出该职位对组织独一无二的贡献):
负责业务订单加工、出货跟进,确保交期与质量,为产品销售提供支持与保证。
职位关系:
直属上司
企业外部
企业内部
跟单员
同级职位
联系紧密的部门/职位
联系紧密的部门/职位
本职位
制造部/车间主任
仓库/仓管员
化验室/技术员
销售部/业务经理
计划员
直接下属
客户
订单部经理
管理范围:
下属职位类别
管理类
营销类
制造类
专业类
技术类
辅助类
任职要求:1、素质要求:填写该职位应具备的五项关键性基本素质;
2、学历、专业、经历和技能要求:填写该职位应具备的受教育程度、相关专业、工作经验和基本技能。
任
职
要
求
素质要求:
素质名称
要求程度
沟通表达力
责任意识
服务意识
学****能力
主动性
四级
三级
√
√
√
二级
√
√
一级
2、学历、专业、经历和技能要求:
学历
专业
专业经历(或经验)
知识+技能
其它
大专
不限
二年以上业务跟单工作经验,个人绩效良好
熟悉订单加工运作模式与特点
熟悉尼龙纤维各工序加工流程
熟悉生产、采购、配送业务流程与模式
一定的统计、分析方法与工具
掌握各种信息传递方法与技巧
掌握销售订单跟进的方法与技巧
熟悉色板与色差等级标准
熟练使用常用办公软件
对ERP有一定的认识与理解
一定的工作协调方法与技巧
掌握各种产品加工生产周期
一定的合同管理知识
熟悉客户关系维护方法与技巧
工作领域:请描述该职位4∽8项主要工作内容,每一项工作内容请依其重要性排列,从(1)开始,(1)代表最重要。
工作职责及目的:描述每一项工作领域的主要职责及其目的。
工作权限:该职位在每一项工作中的业务权限范围,分三层次填写:执行(拟制)、组织执行(审核)、决策(批准)
工作性质:分三类情况填写:日常工作、周期性工作和随机性工作。
工作依据:请填写该职位各项工作职责所依据的流程、制度、标准和作业指导书等规章制度或文件的名称,并加注书名号。
重
要
性
工作领域
工作职责及目的
业务权限
工作频率
工作依据
执行(拟制)
组织执行(审核)
决策
(批准)
日
常
周期
随机
1
订单跟进
登记、录入各类产品销售订单,制订跟进计划,确保工作有序。
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√
核对客户订单(品种、规格、价格、资信、交期等),避免出现失误。
√
√
进行客户订单、跟踪卡、打板等交叉复核,避免出现错误。
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掌握原料备货、染缸量、染缸性能等,为订单跟进提供依据。
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进行业务订单的转化,有