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品牌认识度
用户或者消费者对于一个品牌的评价会从两个角度着手:没有提示的情况下对一个品牌的记忆情况和经过提示后对这一品牌的识别情况,所以在实际的品牌研究中,我们对品牌知名度的测量也是通过品牌识别度和品牌记忆度两个测试指标进行的。
品牌识别度是品牌认知的较低程度,为品牌记忆度的基础;而品牌记忆度在很大程度上反映了品牌深入人心程度,二者是衡量品牌知名度的重要指标。图1。
品牌认知模型可以帮助我们了解我们的产品或品牌的认知广度与深度、与其它品牌相比较的情况及其目前的市场状况,并针对自身品牌采取相应策略,比如是大规模的广告还是加强与消费者的个人联系度或者针对特定对手出击。
图1 品牌的认知层次
图2 品牌认知度模型
识别度
在上图中,各坐标的意义如下: 纵轴:品牌记忆度(%) 横轴:品牌识别度(%)
认知度图被全体品牌的识别度和记忆度的平均值划分为四个区域(A区、B区、C区、D区),被测试的品牌其识别度,记忆度分布在下图中,其中
【A区】:品牌识别度高,品牌记忆度高
【B区】:品牌识别度高,品牌记忆度低
【C区】:品牌识别度低,品牌记忆度高
【D区】:品牌识别度低,品牌记忆度低
品牌认知度的研究可以帮助客户了解对于产品品牌的认知的广度和深度、某一品牌与同类产品的其它品牌相比较的情况及其目前的市场状况。

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