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青春活出young
——天翼校园营销策划
组员:李琳会计学(注册会计师方向)122班
谢航雨会计学(注册会计师方向)122班
熊梦碟会计学(注册会计师方向)122班
彭书红会计学(注册会计师方向)122班
胡斌会计学(注册会计师方向)122班
引言
在当今21世纪通信技术迅速发展的情况下,中国通信市场主要被***、中国电信与中国联通三大公司占据。在当今社会市场已经接近饱和的情况下,校园市场已经成为了一个可供他们发展的一大新型市场。三家公司就此针对校园市场展开了激烈的竞争,针对大学生这部分年轻群体纷纷设置了不同的套餐体系:***的“动感地带”,中国联通的精彩在“沃”,中国电信的天翼飞Young;而在如此大的竞争力之下,通过分析中国电信天翼飞Young自身优势,研究并学****其它两家的优点,弥补或改进自身所存在的不足与缺点,利用现代先进的创新技术、发展4G制定出一份新颖的营销策略,争取到校园市场并使其在校园市场充分发展。
关键词:移动通信天翼飞Young 校园市场人性化服务
目录
第一部分:导论 1
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3
4
6
第二部分:中国电信天翼飞young的宏观环境分析 7
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经济环境分析 8
社会和文化环境分析 8
9
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第三部分:中国电信天翼飞young的中观环境分析 10
10
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11
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第四部分:中国电信天翼飞Young微观环境分析 14
——“动感地带” 14
“动感地带”简介 14
“动感地带”优势分析 14
“动感地带”劣势分析 15
“动感地带”分析小结 15
——精彩在“沃” 16
“沃”简介 16
“沃”的优势分析 16
“沃”的劣势分析 17
“沃”分析小结 17
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19
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天翼飞Young SWOT分析 20
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第五部分:天翼飞Young校园营销策略 24
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——为创新买单 24
缺乏大学生客户忠诚度 25
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——打着空旗号 25
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让天翼扎根校园 26
客户分析 26
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,创新服务——吸引新客户 27
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第六部分:总论 32
参考文献 33
第一部分:导论

新学期伊始,随着五湖四海的莘莘学子纷纷入学报到,全国各地高校移动通信市场竞争也逐渐趋于白热化。各大电信运营商抓住营销事机,不惜一切代价进驻校园,纷纷推出针对高校学生的优惠政策,发挥自身品牌优势网罗用户。一方面从市场容量来看,高校移动通信市场近年来持续高速增长发展潜力巨大,各大电信运营商“垂涎”已久。在移动通信市场饱和度已经达到一定程度的情况下,市场容量如此之大的高校移动通信市场必然受到各大电信运营商的普遍重视。事实上,对各大电信运营商而言,高校学生的“潜在客户价值”才是其最为看重的。全国毕业生总数已从2003年的212万突增到2013年的700万,每年都有数以百万计的高校毕业生将要走上工作岗位。毫无疑问,高校毕业生是运营商未来最宝贵的“高端客户”潜在市场。在其成为“高端客户”之前,通过提供各种优惠服务将其揽入自家客户数据库,对于任何电信运营商来说,都无疑是市场战略的重点之一。另一方面大学生作为一个特殊的消费群体,其消费行为有着鲜明的个性。虽然经济上没有独立,但依靠父母的“接济”,他们大多数拥有比较稳定的“收入”,其通信ARPU值也波动不大,这对电信运营商来说,吸引力也是很大的。与