2009年第三季度中国手机消费者调研报告.ppt

2009年第三季度中国手机消费者调研报告.ppt2009年第三季度
赛诺市场研究公司-综合研究部
中国手机消费者调研报告
3G广告认知电视媒体居首,户外广告认知度显著!
3G广告认知
样本量:2246
3G广告认知渠道
请问您看过这三个品牌的广告吗?
请问你是在什么媒介看到这些广告的?
2
CONFIDENTIAL
移动G3为消费者首选品牌!网络质量、口碑、服务及资费成为品牌首选因素!
3G运营商偏好
样本量:2246
选择运营商原因分析
样本量:1228
样本量:125
样本量:81
结合各运营商广告认知,电信天翼的宣传推广力度虽然最高,但其品牌积淀,以及品牌认可度较移动G3差距较大。
现在移动、电信、联通都有3G业务,如果使用3G,您最希望使用哪个运营商的服务?
请问您为什么会选择这个运营商呢?
3
CONFIDENTIAL
超过6成消费者愿意为3G终端额外支付费用
63%用户愿意使用3G终端并为终端额外付费;
3G终端潜在用户平均额外支付意愿大约在~500元左右;
一级城市
二级城市
三级城市
四级城市
492
453
417
492
样本量: 1271
500元
<800元
800-2000元
2000-3000元
>3000元
378
647
555
575
不同级别城市用户的支付意愿
不同价格段用户的支付意愿
不同价格段溢价支付差异显著,可依据此维度制定分段价格策略
如果使用3G的高速上网、视频通话等业务,在现有手机费基础上,您每个月最多愿意额外多支付多少钱?
4
CONFIDENTIAL
视频通话、高速上网成为3G业务主要诉求点
优先发展的核心业务
优先发展的次核心业务
重点细分业务
次重点业务
视频通话、高速上网
手机电视、视频点播
网络游戏、手机音乐
移动定位、视频监控/视频会议
3G业务偏好
Base:2246
3G业务发展优先次序
下面各项是3G的一些主要应用,请问你最希望使用的应用是?
5
CONFIDENTIAL
移动应用与业务的需求和偏好

目录
6
CONFIDENTIAL
目前手机用户业务偏好TOP3为电视、音乐、视频
手机应用需求与偏好
样本量:2243
手机应用偏好top3人群使用平凡度最高的手机为诺基亚、三星、索尼爱立信;
手机电视主要机型
手机音乐主要机型
手机视频主要机型
如果在手机上可以实现下列应用,请问您最想在手机上做什么?
【TOP】
诺基亚
三星
7
CONFIDENTIAL
细分人群业务需求与偏好
细分市场
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
S9
2243
样本量
322
289
223
509
209
180
103
279
129
看电视
%
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听音乐
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看视频
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即时聊天
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玩游戏
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浏览网页
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看电子书
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搜索信息
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收发邮件
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***/地图
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网上购物
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