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流程优化总结报告
:总结报告流程优化流程优化项目总结流程优化取得成效机房环境优化
篇一:流程优化项目总结
流程优化总结
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流程优化项目总结
背景
佛山市***有限公司是一间以国外市场为主导市场的民营企业。经过20多年的发展,企业内部的管理制度与流程相对比较完善。但随着企业的不断发展与壮大,钜华部分的工作流程不能适应现今的管理。为了使钜华内部的工作效率最大化,在本周启动了流程优化项目,对公司的部分流程进行优化与完善。
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6月13日回顾
6月14日回顾
篇二:项目管理及流程优化学****心得
学****心得
2015年6月10日
–冯秉茹
一、项目管理学****心得
本月通过对项目管理的学****逐渐掌握了项目管理的基础概念、要素及各过程阶段的作用与联系。项目管理就是在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。在现阶段支撑网测评中心各室运营项目日益增多的背景下,为了在有限的资源下提高项目执行的效率和质量,降低成本损耗,有效地进行项目管理成为了一个必不可少的环节:
1. 对部门而言,完善的项目管理计划能够帮助我们更快更有效的确定行
动方向,提高工作效率。项目计划包括明确目标、合理的进度、工作
程序及人力物力的安排、风险的预测及响应等。
2. 对我室(综合管理室)而言,我们可以承担起PMO的角色,通过管
理部门项目共享资源;识别和开发项目管理方法和最佳实践标准;指
导培训及监督部门各项目执行情况和项目管理标准、政策、程序和模
板的遵守程度;开发管理部门项目政策、程序、模板和其他共享文件;.
协调项目间的沟通;形成部门各室与公司沟通的
“桥梁”。因此,我
们要把握交往的技巧、艺术和原则,从而维持我室良好的人脉关系,有效的实现工作成功的目标。
3. 对项目管理者而言,必须具备一定的管理能力、工作能力、执行能力、
良好的心理素质、抵御压力的能力和职业素养。为了确保项目成功,项目管理者必须针对项目要求来管理各种干系人对项目的影响。
通过分析部门内实际情况,部门在项目管理方面属于弱矩阵的类型,在项目立项管理及流程方面还存在缺陷。因此现初步拟定了部门内项目立项管理办法(详见附件一),后期还需进一步评审。此外,建议我室在进行项目管理小组基础知识学****后,成立项目管理小组。并与部门领导汇报沟通后,在部门内承担起PMO的角色,参与项目立项、项目执行、项目监控、项目执行及项目收尾几个过程的工作,并在时间、成本质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,帮助部门实现更高的运营效率。
二、流程优化学****心得
本月通过对
“流程优化”的要求与运用方法(包括标杆瞄准法、DMAIC模型、ESIA分析法、ESIA分析法、ECRS、SDCA循环)的学****了解到流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程从而保持企业竞争优势的一项策略。对于流程优化,不论是对整体的优化还是对其中部分的改进(如减少环节、改变时序)都是以提高工作质量、提高工作效率、降低正本及劳动力度、节约能耗等为目的。在当前支撑网测评中心各个工作环节的流程实施过程中,由于环境任务的不断变化,为了取得最佳的工作效果,对流程进行持续改进的工作是必不可少的。结合当前实际情况,我们可以运用以下方法来进行流程优化工作:
1. 流程改造:在我部门工作过程中一般遇到难以采用系统更新和材料替
代优化流程时,可以采用以下措施:
a. 取消所有不必要的工作环节和内容。取消没有必要的工作和手续是改善工
作程序、提高工作效率的最高原则。
b. 合并必要的工作。如工作环节不能取消,可进而研究是否能合并,有时为了提高效率、简化工作、可以不必过多的考虑专业分工。 c. 合理的重排。取消和合并以后,还要将所有程序按照合理的逻辑重排顺序,或者在改变其他要素顺序后,重新安排工作顺序和步
骤在这一过程中还可进一步发现可以取消和合并的内容,使工作
更有条理,效率更高。
2. 重新设计流程:如果采用重新设计的方法优化流程,可按照以下步骤:
a. 分解现有流程,以避免新设计中出现类似问题。
b. 集思广益,选择创新的手段设计流程。
c. 流程细节设计。对新提出来的流程思路的细节进行多次审评,深入到每个细节的考虑,瞄准目标设计出新的流程。
d. 新流程设计出来之后,应该通过实际情况进行检验,检验前应画出流程图,当前办公环境中