中国银联银联卡跨境业务培训.ppt

银联卡跨境业务培训
客户服务中心
2006年7月
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培训内容
境外受理业务
境外发卡业务
双向代理业务
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境外受理业务
银联卡境外业务开通一览表
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境外受理业务
银联卡境外业务开通一览表(续)
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境外受理业务
交易流程
境外收单机构向银联发送以交易货币计价的交易请求
银联通过货币转换,将人民币交易请求发往发卡银行
发卡银行完成交易处理,将人民币交易应答发往银联
银联转换为原交易币种交易应答并发往境外收单机构
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境外受理业务
清算币种
港澳地区为港币和澳门元
新加坡为新加坡元
欧元区国家为欧元
日本为日元
其余国家均为美元
清算原则
统一币种转换:币种转换由银联交换系统负责,对境外收单机构以约定的清算币种进行清算,对发卡银行以人民币进行清算
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境外受理业务
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清算流程
银联和发卡银行的资金清算通过人民银行现代化支付系统完成资金划拨
银联与境外收单机构的资金清算委托外汇代理行,完成清算资金的购汇和划付
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境外受理业务
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手续费标准
对持卡人
- POS交易不收手续费,ATM交易手续费由各发卡行确定
- 美国部分地区的ATM交易,收单机构还要加收部分费用。收单机构会通过ATM终端显示或张贴说明的方式将收取额外手续费的信息告知持卡人
- 在日本通过JCB网络的ATM交易,ATM机构会加收110日元的额外手续费,该额外手续费将随取款金额一并在持卡人账户中扣除。ATM机打印凭条只显示取款金额,不显示额外手续费。
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境外受理业务
交易汇率
银联根据国家外汇政策确定汇率。对于银联直接从国内银行购汇的交易货币,目前都采用国内银行公布的挂牌价;对于其他交易货币,根据该货币汇率波动情况和风险控制需要与当地收单机构协商确定汇率。
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境外受理业务
由于无法在线告知客户境外每一个特约商户或ATM机
具的名称和地址,故告知客户中国银联官方网站
持卡人上网站查询更详细
的资料和优惠活动细则。如客户表示不方便上网,可根据
客户提供的目的城市,在线查询该地区开通银联卡受理业
务的商户或ATM机具,以供客户参考。考虑到实际情况,
网站提供的商户名称和地址不一定包括全部的银联卡受理
商户和ATM机具。
商户和ATM资料查询
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