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关于大学生网络购物的调查研究
目录
第一章网络购物市场宏观状况 3
(一)网络购物渗透率 3
(二)购物网站用户市场份额 3
(三)购物网站用户重合度 5
第二章大学生网络购物群体特征 6
(一) 性别特征 6
(二) 年龄特征 6
(三) 支付力特征 7
第三章大学生网络购物原因分析 8
(一)不尝试网络购物原因分析 8
(二) 尝试网络购物原因分析 8
第四章大学生对个购物网站选择特征 9
(一) 购物网站品牌知名度 9
(二) 购物网站获知渠道 9
(三)选择购物网站原因 9
第五章大学生网络购物行为特征 10
(一) 购买商品或服务类型 10
(二) 购买频率和购买金额 10
(三) 网络购物支付方式 10
第六章大学生网络购物评价特征 11
(一) 对网络购物的担心因素 11
(二) 网络购物需改善方面 11
(三)未来购买意愿 11
调查目的及方法说明
(一)调查目的
本次调查的目的在于通过深入了解大学生网络购物的消费特征,为面向大学生经营的企业开发大学生网络购物消费市场, 制订相应的营销策略提供依据。
(二)调查方法
考虑到问卷调查的较高普遍性和反应数据的较强准确性,本次调查将主要采用问卷调查的方式进行,调查活动在2009年5月进行,访问对象定义为下沙高教园区的在校大学生。
为使样本更具代表性,此次调查的抽样框定在下沙高教园区的7个专科院校及7所本科院校,共计14所高校。并从中抽取出5所代表性高校进行样本量为500的随机问卷调查。
五所学校包括:浙江财经学院、浙江工商大学、杭州师范学院、浙江经济职业技术学院、浙江经贸职业技术学院。具体的学校及样本分布如下表:
学校名称
样本量
浙江财经学院
100
浙江工商大学
100
杭州师范学院
100
浙江经济职业技术学院
100
浙江经贸职业技术学院
100
调查的时间设定在五月前两周的每周五下午以及周六周日,调查地点主要集中于各高校的食堂门口及各学生寝室。五月的后两周将进行数据的分析汇总,并完成调查报告。
除去通过调查问卷获得的一手资料,本次实践调查也将在问卷资料的基础上适当通过互联网获得相关的间接数据及资料。
报告术语界定
网民
指半年内上过网的中国居民。
网络购物网民
指半年内在网上买过东西的网民。
网络购物
包括发生在互联网中企业之间(Business to Business,简称B2B)、企业和消费者之间(Business to Consumer,简称B2C)、个人之间(Consumer to Consumer,简称C2C)、政府和企业之间(Government to Business,简称G2B)通过网络通信手段缔结的商品和服务交易。本报告中的网络购物仅指B2C和C2C购物。
C2C购物网站
C2C购物网站主要指的是为消费者个人与个人之间进行买卖提供交易平台的网站,在
中国主要有淘宝网、拍拍网、TOM易趣网。C2C购物用户指半年内在这三家网站上购
物的用户。
B2C购物网站
B2C购物网站指是直接把商品或服务售卖给消费者的网站,中国主要的B2C网站有当
当网、卓越亚马逊网。B2C购物用户指半年内在这类网站上购物的用户。
网络购物渗透率
指半年内在网上买过东西的用户