business etiquette商务礼仪.pptx

前言 公司员工是否懂得和运用现代生活中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
谁是受欢迎的人?
Ladies and Gentlemen
一、仪容、穿着与姿势
头发:洁净、整齐,无头屑,不染夸张颜色的头发,不做奇异发型。男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰。
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画浓重的眼影,不用人造睫毛。
耳朵:内外干净,无耳屎。女性不戴耳环。鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字 胡或其他怪状胡子。嘴:牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫, 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 艳丽口红。
脸:洁净。女性施粉适度,不留痕迹。脖子:不戴过于华丽的项链或其他饰物。手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂鲜艳指甲油,不戴过多的戒指。帽子:整洁、端正,颜色与形状符合自己的年龄与身份。
衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。
领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。
胸饰与女性服装:胸卡、徽章等佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、透明装和超短裙。皮带:高于肚脐,松紧适度,不要选用怪异的皮带头。鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。女性穿***短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。
男士西装选择的技巧
面料
色彩
图案
款式
造型
尺寸
做工
穿西装的七原则
* 要拆除衣袖上的商标
      * 要熨烫平整
      * 要扣好纽扣
      * 要不倦不挽
      * 要慎穿毛衫
      * 要巧配内衣
* 要少装东西
不同款式的领带
* 斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、主持会议、演讲的场合 
*  圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合
初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气, 较随意,适合酒会、宴会和约会
 
领带夹:已婚人士之标志,应在领结下3/5处