13第三节 营销管理任务.ppt

第三节营销管理任务
王蓓蓓 000130102号
一、营销管理的实质
营销管理(Marketing Management)的定义(菲利普•科特勒):
通过分析、计划、实施和控制,来谋求创造、建立及保持营销者与目标顾客之间互利的交换,以实现组织的目标。
营销管理的实质
营销管理的任务就是调整市场的需求水平、需求时间和需求特点,使供求之间相互协调,以实现互利交换,达到组织的目标。
营销管理的实质是需求管理(Demand Management)
如何发现需求在当今尤为重要
二、营销管理的任务
根据需求状况和营销任务的不同,营销管理可分为8种。
营销管理的类型和任务
营销管理类型
需求状况
营销任务
扭转性营销
负需求
扭转需求
刺激性营销
(暂时)无需求
激发需求
开发性营销
潜在需求
实现需求
恢复性营销
衰退需求
恢复需求
同步性营销
波动需求
调节需求
维持性营销
饱和需求
维持需求
限制性营销
过量需求
限制需求
抵制性营销
有害需求
消除需求
营销管理的任务
扭转性营销:针对负需求,扭转抵制态度,使负需求变为正需求。
刺激性营销:在市场暂时无需求,有潜在需求的情况下,设法引起消费者的兴趣,刺激需求。
开发性营销:将潜在需求变成现实需求,往往指新产品或新服务的营销。
营销管理的任务
恢复性营销:针对衰退需求,使其重新兴起(前提是产品或服务有出现新生命周期的可能性)。
同步性营销:在市场存在波动需求的情况下,调节需求与供给的矛盾,使二者协调同步。调节方法有价格调节、广告调节、新项目调节等。
营销管理的任务
维持性营销:在需求饱和的情况下,维持现有销售水平,同时要有新的项目、产品作准备,防止需求衰落。
限制性营销:针对需求过度,通过提价等手段限制需求。
抵制性营销:抵制和消除有害需求。