阜阳五里庙单通案例.docx

阜阳五里庙单通排查案例
【阜阳五里庙单通问题描述】
有大量的用户反映在阜阳五里庙、卜子东、阜南路口、交通培训中心基站附近出现单通现象。主要投诉用户集中在以下区域:
【单通问题原因分析】
单通表现为通话时,用户没有听到对方的声音或者听到的是自己的声音。这种情况在本地通话以及长途电话中时有发生。单通问题是一个经常困扰我们的网络问题,严重影响了移动网络的品质.
一个通话得以实现,首先有信令传送过程,然后有话务传送过程。整个通话路由可分为BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等阶段。任一阶段出现传输接口错位,环路,传输状态锁死以及数据错误,都可能造成单通现象。
通过分析,造成单向通话的主要原因有以下几点:
无线部分: 主要是无线环境的因素,如上下行电平不平衡导致单方质量差,人为***、直放站干扰等原因;
基站部分:
硬件方面:单板(如SUM、TRX、ANC等)故障、TRM的CMM交换网表出错等;
软件方面:“无线信道配置表”(时隙号)、“站点BIE中继模式表”(中继模式号与“站点BIE描述表”中不一致,导致级联站不能正常通话)等数据配置错误;
传输部分:主要是基站到tic之间,各接口处接头以及连线的端口质量、传输线路的误码等;或者在局间中继的DDF架上,或在回声抑制器上,交换机接口板上,同一局向中继的两个系统的收与收之间、发与发之间电缆如果接反,使话路发送方向在位置 1而接收方向在位置2,造成单边通话。若收发全部接反,会造成电话接通后双方都听不到声音的情况。若出现中间电路环路,两端的电路状态都正常,但双方只能听到自己的声音。交换机中每一条电路用CIC码标识,如果标识对应关系错误。或者某边CIC多做未对应,用户呼叫时就会时就会分配到错误的中继上。即建立了错误的话音链路,造成单方通话。
BSC部分:
硬件方面:TIC至A口之间所有单板及连线存在故障(包括母板);
软件方面: BIE的时隙配置、BIE的HW配置存在故障;
A接口部分:
硬件方面:(1)单板故障:TIC 板、GIPP板、DRT板等;(2)连线错误(交叉线、鸳鸯线等);
软件方面:MSC到 BSC的 A接口电路中有些时隙不作为话音信道使用。并且A接口还涉及到 TC压缩,很容易发生两端电路不对应的情况,应在 MSC端创建电路时隔掉不作为话音信道使用的时隙,否则极易产生单向通话。
;对于复用时的一组TCSM单元,4块TC板对应走信令的4个时隙均应配为不可用,最后一块TC板的最后一个时隙作为维护时隙时也应为不可用,否则可能出现无话音现象;
MSC部分:
硬件方面:单板故障或与背板接触不良,背板或槽位坏;连线损坏或接触问题等
软件部分:“半永久连接表”配置错误,出局中继的数据配置错误;
MS部分: 对于个别手机存在的单通或双不通情况,也有可能是手机本身的问题,如:手机的适话器或者受话器出现故障、手机最大发射功率不达标或接收灵敏度差、手机电量不足等。
【单通问题处理流程】
处理单通问题,通常以硬件和数据配置的检查,辅助拨打测试的方法进行定位。处理步骤如下:
判断定位问题出现的区域范围。可从用户反馈、拨打测试等判断问题是发生在局间还是