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360搜索找电话沟通培训.ppt

文档分类：经济/贸易/财会 | 页数：约33页举报非法文档有奖

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360搜索商业产品销售查资料及如何约见
目录
销售四步
资料:客户开发
电话:约访技巧及话术
销售四步
电话
面谈
资料
签单
查资料:客户开发
查找客户资料
利用传统资源
利用网络资源
旁门左道
成单最高:转介绍
(一)利用传统资源:
※黄页:电信黄页、114、网络黄页
※媒体:电视、户外广告、广播、报纸:
※会议:展会、招聘会
※其它:行业杂志、分众传媒、写字楼的水牌
物品包装、扫楼扫街
(二)利用网络资源:
※门户网站:新浪、网易、tom、搜狐
※搜索引擎:百度、google、雅虎、搜狗
※电子商务平台:阿里巴巴、慧聪网等
※其它网络平台:招商网、招聘网、政府类网站、工商局信息中心、网站友情链接、论坛、地方信息港、网上广告、网上店铺
(三)旁门左道:
※从名片印刷的地方购买客户资料
※从代办执照公司购买客户资料
※利用市场调研的名义收集客户信息
※从应聘人以前的工作单位入手
※收到的垃圾邮件或是短信
※超市、商场收集资料
※日常生活中的客户资料
(四)成单最高:转介绍
※客户介绍客户
※朋友介绍客户
潜在客户群
360搜索的潜在客户群特征:
1、企业有自己的网站
2、企业的产品或服务的目标客户群相对比较分散
企业的产品或服务可以是有形产品(如玩具、鲜花等),或是针对企业或个人的各类的服务(如培训、金融投资等);
企业的目标客户跨地域或分布在全国,或企业希望在全国范围拓展新客户;
企业有能力对较为分散的客户提供其产品或服务,即有在全国范围进行线下完成交易并提供服务或产品的能力。

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