市场营销学模拟题3答案.doc

市场营销学模拟题3

·杜拉克指出:“某些推销工作总是需要的,然而(营销)的目的就是要使推销成为多余”。
,有形产品只是传递(服务)的载体。
(非交易关系),以保证交易关系持续不断地确立和发生。
,更积极主动地寻求交换的一方被称为(市场营销者),另一方为潜在顾客。
,林恩·肖斯塔克在《营销杂志》上阐述了他对(内部)的独特见解,提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。
(绿色营销)就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。
,企业各部门要以(营销部门)为核心,统一协调地开展工作,这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。
,主要包括(战略规划)和(营销计划)两个方面。
(总体市场占有率)、(所服务市场的占有率)、相对市场占有率 I 和相对市场占有率 II 。
(战略)控制的主要目的,是保证既定的营销目标和各种战略能够与不断变化的外部环境相适应。
,即(内部报告)、市场营销情报和市场营销调研。
,市场调查分为市场普查、(个案调查)和(抽样调查)三类。
(任意)抽样与(判断)抽样相结合的方法。
(商标)的立法、保护(知识产权)的立法和保护公平竞争的立法三个方面。
15.(企业市场)由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。

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1) 现有产品是企业经营活动的中心。
2)消费者需求是企业经营活动的出发点。
3)集中一切资源占领目标市场是企业成功的关键。
4)综合运用各种营销手段,使营销活动形成整体。
5)追求长远利益和公司的长久发展。
:3
1)所有产品可以受到一视同仁的对待;
2)营销人员熟悉产品知识,可以更好为顾客服务;
3)产品开发与销售成为企业业务活动的中心;
4)能够对各类产品的市场问题作出灵敏的反应;
5)容易造成各自为战、协调困难。
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1)销售分析
2)市场占有率分析
3)营销费用与销售额对比分析
4)财务分析
5)顾客态度追踪
,最昂贵和最容易出错的阶段是:3
1)调查准备阶段
2)调查设计阶段
3)调查实施阶段
4)调查结果处理阶段
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1)多样性
2)发展性与层次性
3)替代性与伸缩性
4)非专家购买与可诱导性
5)非季节性
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1)民族亚文化群
2)宗教亚文化群
3)种族亚文化群
4)地理亚文化群
5)心理亚文化群
:2
1)人际来源
2)商业来源
3)公共来源
4)经验来源
8.“坏”的竞争者的特点:12345
1)它们违反行业规则;
2)企图花钱购买而非赢得市场;
3)它们冒着极大风险;
4)在产能过