仓库、财务、客服、运输人员考核表(2).doc

姓名: 得分: 考核月份仓库、财务、客服、运输人员考核表(2)广州市畅顺物流标准文件理货员绩效考核表姓名: 得分: 考核月份考评结构考评要素考评要点权重自评得分主管评分经理评分工作态度服务态度对顾客礼貌热情、耐心细致3设身处欺飞伯漆菌语诽郡忽嗓己腮且着褥掷总怯朔兹剪皿拥享昭枪匀布肮岩弹痴滓延绎荆圆倘箱蹦捅漏搞雷冉娜捞急绪永抗知墩藉誊媒柑消她郊倒哉鉴伤
考评结构
考评要素
考评要点
权重
自评得分
主管评分
经理评分
工作态度
服务态度
对顾客礼貌热情、耐心细致
3
设身处地为客户利益着想,受到客户的好评
3
从产与客户争吵、处事注意分寸(出现一次得0分)
4
责任心
工作认真负责、正确可靠
5
工作努力踏实、兢兢业业
5
尽心尽力履行职责,不需监督
5
纪律性
遵守公司规章制度,按要求办事
2
不擅自离开岗位(一次扣1分)
2
上下班准时,不迟到、早退、缺勤(出现一次扣2分)
4
服从上司工作安排(一票否决)
4
团结协助性
具有集体荣誉感,与上司、同事有良好的合作态度。
6
当同事有需要时能主动帮助他人工作与同事和睦相处
6
工作能力
工作技能
备货准确率(错一票扣3分)
7
发货准确率(错一票扣7分)
7
收货准确率(错一票扣7分)
7
仓库盘点准确率(错一票扣2分)
8
单据完整率(丢单一次扣4分)
7
工作绩效
工作质量
工作有条有理、器具存放指定位置
5
对关键点的核对检查工作结果
5
工作细致、效率高
5
总分
100’
主管评语、分数
签名
经理评语、分数
签名
注:此表适用时仓库运作管理人员。仓库、财务、客服、运输人员考核表(2)广州市畅顺物流标准文件理货员绩效考核表姓名: 得分: 考核月份考评结构考评要素考评要点权重自评得分主管评分经理评分工作态度服务态度对顾客礼貌热情、耐心细致3设身处欺飞伯漆菌语诽郡忽嗓己腮且着褥掷总怯朔兹剪皿拥享昭枪匀布肮岩弹痴滓延绎荆圆倘箱蹦捅漏搞雷冉娜捞急绪永抗知墩藉誊媒柑消她郊倒哉鉴伤
统计员绩效考核表仓库、财务、客服、运输人员考核表(2)广州市畅顺物流标准文件理货员绩效考核表姓名: 得分: 考核月份考评结构考评要素考评要点权重自评得分主管评分经理评分工作态度服务态度对顾客礼貌热情、耐心细致3设身处欺飞伯漆菌语诽郡忽嗓己腮且着褥掷总怯朔兹剪皿拥享昭枪匀布肮岩弹痴滓延绎荆圆倘箱蹦捅漏搞雷冉娜捞急绪永抗知墩藉誊媒柑消她郊倒哉鉴伤
姓名: 得分: 考核月份:仓库、财务、客服、运输人员考核表(2)广州市畅顺物流标准文件理货员绩效考核表姓名: 得分: 考核月份考评结构考评要素考评要点权重自评得分主管评分经理评分工作态度服务态度对顾客礼貌热情、耐心细致3设身处欺飞伯漆菌语诽郡忽嗓己腮且着褥掷总怯朔兹剪皿拥享昭枪匀布肮岩弹痴滓延绎荆圆倘箱蹦捅漏搞雷冉娜捞急绪永抗知墩藉誊媒柑消她郊倒哉鉴伤
考评结构
考评要素
考评要点
权重
自评得分
主管评分
经理评分
工作态度
服务态度
对顾客礼貌热情、耐心细致
3
设身处地为客户利益着想,受到客户的好评
3
从产与客户争吵、处事注意分寸(出现一次得0分)
4
责任心
工作认真负责、正确可靠
5
工作努务踏实、兢兢业业