浅析企业的人性化管理.doc

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专科生毕业论文(设计)


中文题目浅析企业的人性化管理
学生姓名金丽彦专业行政管理
层次年级2009年秋季班学号20921609010115
指导教师韩全惜职称副教授
学****中心上海学****中心成绩
2011年 9 月 30 日
摘要
企业是有各种各样的员工组成,企业管理归根到底是对人的管理,企业的发展,归根到底需要依靠人才,如何吸引和留住人才是企业最关心的事情,也是现代人力资源管理的中心内容。现代企业的发展过程中,由传统的以“事”为中心的人事管理正向以“人”为中心的人力资源管理转变。而其中的人性化管理,已被越来越多的企业所采用和认可。其中,有效的管理过程则显得极为重要。本文从企业管理中“人性化管理”所面对的问题:员工的作用和人性化管理与企业制度之间的关系来阐述。同时,如何在企业管理中实施有效地“人性化管理也是本文重点阐述的部分,本文利用企业的管理制度、企业文化建设、建立企业内部沟通制度等方面的促进来描述如何实施有效地“人性化管理。
关键词:企业管理人性化管理员工管理
目录
绪论……………………………………………………………………………第1页
一、企业管理中实施人性化管理面对的问题………………………………第1页
(一)企业最重要的资源是“员工”………………………………………第1页
(二)人性化管理绝对不是人情化管理……………………………………第3页
二、如何在企业中有效实施人性化管理……………………………………第4页
(一)用管理制度来提升人性化管理……………………………………….第4页
(二)注重企业文化建设的具体表现……………………………………….第6页
(三)建立企业中良好的沟通制度………………………………………….第8页
三、人性化管理是现代企业中的发展………………………………………第9页
(一)现代企业管理实施人性化管理的必要性………………………………第9页
(二)人性化管理是现代企业管理的发展……………………………………第10页
结论……………………………………………………………………………第12页
参考文献………………………………………………………………………第13页
致谢……………………………………………………………………………第14页
绪论
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。企业管理的实质是“人”的管理,人性化管理可以加强职员对公司的忠诚度,可以加强团队合作,可以促使员工发奋为公司工作,等等。人性化管理被提到了一个前所未有的高层次上。然而,企业实施的效果又是怎样的呢?部分企业进行人性化管理确实带来了一些成果,加强了大家的沟通。然而,有些员工不按时完成工作,犯了一些错误,企业睁一只眼闭一只眼,认为这样会加深员工对公司的依赖,会对公司感恩,认为这样人性化管理更彻底。这样就扭曲了人性化管理的根本。然而,如何才能做好人性化管理呢?如何把握其中的尺度呢?
一:企业管理中实施人性化管理面对的问题
(一)企业最重要的资源是“员工”
企业的一切生产经营活动都是员工从事的,而员工是有思想感情的,这是员工与机器的最大不同。人性化管理的实质在于“把员工当人看”,企业对员工表示出极大的尊重。这是任何工作环境中的员工都会得到很高程度的心理满足。一个员工,哪怕是一个文化水平不高的员工,当别的员工给予他尊重与信任,他难道会自己打破这一现状,证明自己是不值得尊重、不值得信任的吗?因此,一个优秀的现代化企业管理者,应该时刻把"以人为本"的管理思想纳入到他的管理意识之中。
“员工也是上帝”是人性化管理理念的本质体现。对员工最好的奖赏就是重用员工。独具慧眼的领导往往不是等到员工具备各种能力时才去用他,而是只要他具备基本素质,就给他职位、责任、压力,让他在管理实践中磨炼,在磨炼中展示各种潜能,提高管理技能。在人才们干出惊天动地的事情之前,他们多与常人相差无几,但只要一有合适的机会,他们就会一鸣惊人。所以,领导如何发现人才、使用人才、不光影响到个人成长,更会关系到组织的发展。不能否认,错用一个员工的负面影响是巨大的。对于企业,如果员工感受不到管理机制的规范性与合理性,看不到自己的发展前途,那这个企业也就毫无发展前景而言。这种企业如果不加以全面改造或彻底修整,就会陷入深重的危机而难以自拔。不可忽视的是,虽然员工多能默默奉献,但企业却不能只将员工当
“奶牛”。只有企业视员工为上帝,员工才会视企业为家园。
索尼公司总裁盛田昭夫谆谆教诲每个新入会的员工:”索尼是个亲密无间的大家庭,每个个家庭成员的幸福部靠自己的双手来创造。在这种崭新的生活开始之际,我想对大家提出一个希望:当你的生命结束的时候,你们不会因为往索