第1章-生产运营管理导论.ppt

第1章生产运营管理导论
第1章生产运营管理导论
1. 何谓生产运营管理? 生产运营管理的主要任务是什么?生产运营系统设计、运行、维护与改进三个部分的主要内容是什么?
?
3. 回顾生产运营管理在企业管理发展框架中的发展历史。
4. 如何理解现代生产运营管理面临的特征?
生产运营管理概述 生产运营管理的概念
生产管理(Production Management)
运营管理(Operation Management)
生产运营管理(Production/Operation Management)。
Production 含有生产有形物质产品的意思
Operation 含义较广泛,可以指既包含制造有形产品
的制造活动,又包含提供无形产品的劳务活动。
生产运营管理可定义为:关于企业生产系统的设计、运行与改进的管理过程。
生产运营管理的研究内容
1、从市场竞争的角度看
生产运营管理的根本任务,就是在用户需要
的时间内提供所需数量的合格产品和满意服
务。
(1)如何保证和提高产品质量 quality
(2)如何保证适时、适量地将产品投放市场 delivery
(3)如何才能使产品的价格既为顾客所接受,又为企业带来一定的利润 cost
质量管理(quality management)
进度管理(delivery management)
成本管理(cost management)
QDC 管理,即保证 QDC三个方面的要求,是生产运营管理的最主要任务。
案例: 诸暨老板靠古董机器发洋财2008-12-02 新民晚报
英国宾得利公司有“针织机械教父”之称。我们现在的袜机70%的技术还是缘于18世纪的技术,而且当时的机器似乎更加耐用。比如宾得利生产的袜机,设计寿命在300年左右,被称为五代机,也就是说买一台机器能让五代人靠它而生活,而我们现在的袜机使用寿命却大多不会超过10年。这其实是很值得深思的。”
2、从企业生产运营活动过程的角度看
向产品的研究与开发,生产系统的选择、设计这样的“向上”方向前延
更加关注产品的售后服务与市场,向制造过程的后一阶段后伸
——从历来的生产系统的内部运行管理“向宽”延伸。
生产运营管理的研究内容,从企业生产运营活动过程的角度看,按照生命周期理论,可以将其归纳为生产运营系统的设计、运行、维护与改进三个部分。
(1)生产运营系统的设计
生产运营系统的设计对生产运营系统的运行有先天性的影响。
(2)生产运营系统的运行
主要涉及生产计划、组织与控制三个方面的内容。
(3)生产运营系统的维护与改进
如果不加以维护和改进,生产运营系统就会终止。
生产运营管理的研究方法
1. 理论和实践相结合的研究方法
2. 定性分析和定量分析相结合的研究方法
3. 系统分析的研究方法
生产运营管理的作用 生产运营管理和财务管理,以及市场营销被誉为现代企业经营的三大基石