中山大学MBA实战课程从精益生产到世界级制造[全稿].doc

主讲:祖林
从精益生产到世界级制造
中山大学MBA实战课程
中山大学高等继续教育学院
提要
企业每生产一件产品就在制造一份浪费。伴随企业运营中各业务环节不被察觉或不被重视的浪费,日本企业管理界将之形象地比喻为“地下工厂”。
从浑沌走向成熟的中国市场,价格战此起彼伏,从产品上市到退出市场,其周期之短、降价之快已今非昔比,成本能力成为企业的基础竞争能力。
1960年代开始,以丰田为代表的日本汽车制造业通过实施JIT生产模式,以低成本、高质量的突出优势迅速占领美国汽车市场,引发了美日之间长达十年的汽车贸易战。JIT——因其经营效率极限化被美国学者赞誉为“精益生产”,并对人类的生产革命产生了长远影响。
从精益生产到世界级制造——获得历史性机遇的中国制造业如何实现由粗放管理向精细管理并实现世界级竞争力?当我们还在为混乱的现场、残缺的数据和蜗牛级的速度而痛苦万分的时候,丰田的历程给了我们太多的“东方思考”。
基础一正确的现场管理意识
基础二彻底的现场5S管理
成
本
管
理
效
率
管
理
团
队
建
设
设
备
管
理
安
全
管
理
人
员
管
理
精
益
生
产
计
划
管
理
部
门
经
营
品
质
管
理
制造系统竞争优势
差异化· 低成本· 快速反应
Q
C
9></a>D
S
F
流程
管理
工业
工程
价值
工程
统计
技术
系统提升需要“软”“硬”结合——
软性
技巧
工序作业改善
价值流图分析
生产能力衡量
生产效率衡量
线平衡分析
瓶颈改善
单元式生产Cell
TPM设备安定化
切换改善SMED
质量安定化
流程布局改善
看板Kanban
拉式生产Pull
动作分析
防呆法POKA
多能工培养
TWI
目视管理
标准化作业
WIP标准化
快赢机会
作业标准化
方法·C/T·能力
动作经济原则
流程经济原则
现场5S
供应安定化
人员安定化
准时制交货JIT
应变弹性F
缩短L/T
低成本
流线化生产
精益生产建设地图
?ZERO Program零牌专家组
第一章生产运营管理概论
第二章精益革新与世界级制造
第三章流线化生产与单件流
第四章生产能力与效率衡量
目录
第一章生产运营管理概论
引言:三次制造中心大转移带来的启示
1、制造型企业的增值原理
2、生产运营的三大基本职能
3、企业运营的两大核心业务流程
4、生产运营管理的短期目标
5、企业运营的KPI关联图
6、生产运营管理的中长期目标
7、全球经济一体化对生产运营的挑战
8、应对全球化竞争的企业运营策略
1、制造型企业的增值原理
生产
Production
运作
(服务)
Operations
· 通过物理或化学方法
· 改变原材料功能
· 成为有形产品
· 满足客户需求
利用知识、技术和创造力·
提供劳务服务·
不制造有形产品·
满足客户需求·
生产运营
Operations
创造财富(增值)的过程
生产运营:将输入转化增值为输出的过程
原材料
劳动力
资金、信息
能源
转化过程
产品
服务
控制
反馈
反馈
反馈
Input 输入
Output 输出
以客户为起点的经营
转化是通过劳动实现的,转化的过程就是生产,是一个增值的过程。
营销
财务
生产
市场
客户
需求
社会
资源
功能
转化
· 筹措资金
· 运用资金
· 有效合理
· 流动增值
发现需求·
发掘需求·
联络顾客·
送达需求·
· 资源组织
· 功能转化
2、生产运营的三大基本职能
3、企业运营的两大核心业务流程
关键业务流程
从本质上说,企业作为一个投入产出的载体,是通过内部运作即流程来实现价值增值的,企业战略目标确定后,驱动战略目标实现的往往是几个关键业务流程,对于制造型企业来说,订单执行流程和产品开发流程就是关键业务流程,这些流程的运作周期、流程质量、成本能力、增值能力和运行效率从根本上决定了企业绩效。
提高质量
产品开发流程
市场
策划
开发
设计
准备
生产
审查
市场
采购
计划
销售
客户
客户
物流
订单执行流程
制造成本↓
生产效率↑
开发周期
L/T ↓
生产周期
L/T ↓
环境保护
直材成本↓
4、生产运营管理的短期目标
原材料
劳动力
资金、信息
能源
转化过程
产品
服务
Input 输入
Output 输出
利润