第9章 企业信息管理者的配置与提高.ppt

重庆大学经济与工商管理学院本科专业课企业信息管理学 Enterprise Information Management
(教材:司有和《企业信息管理学》科学出版社)
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主讲:司有和教授
(经济与工商管理学院信息管理系)
电话:65106521
E-mail:******@cqu.
第 9 章企业信息管理者 的配置与提高
企业信息管理者配置的内容
企业信息管理者配置的标准
企业信息管理者的自我提高
Qiyexinxiguanlizhedipeizhiyutigao
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第 9 章企业信息管理者的配置与提高
企业信息管理者配置的内容
企业信息管理者配置工作的核心

关于企业信息管理者的配置,属于企业人力资源管理的范畴。企业人力资源管理的内涵,目前认识并不统一。
一般认为:人力资源是指能够推动生产力发展,创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称
人力资源开发与管理,是指由一定管理主体为实现人力扩大再生产和合理分配使用人力而进行的人力开发、配置、使用、评价诸环节的总和。(高教出版社的一本教材)
▲人就是资源
▲人力资源管理就是人力配置、使用、评价
人力资源管理的内涵包括:
、招聘、培训、考核;
、工作扩大化、工作丰富化

(上海财经大学出版社的一本教材)
只是针对个体人而言的
人力资源管理的内涵包括:
;


(复旦大学出版社的教材)
也只是针对个体人而言的
误区:认为有了人就有了人力资源
进一步引申:人事部门到处去寻找、想方设法招聘、
甚至不惜重金聘请高学历的人。美其名
曰人才储备。
事实上,有了人,并不一定就是人力资源
如:三国时期的徐庶,“身在曹营心在汉”。
第 9 章企业信息管理者的配置与提高
企业信息管理者配置的内容
企业信息管理者配置工作的核心

“结果”是:企业的员工是否有效地为企业工作
能:是资源。
不能:就不是资源。
不只在于他的学历、职称、地位等
能:一是指能力行不行
二是指心里愿不愿
决定员工是否“有效地为企业工作”
决定员工“行不行”、“愿不愿”
并不只在员工一个方面
即员工个体优秀并不能实现全部资源意义。
员工个体是“个体人
员工在企业内的行为是一种群体行为,
所以他们是“群体人”
员工的行为是完成企业任务的行为,
所以他们是“任务人”
“结果”
个体人
群体人
人与物的关系
人与人的关系
“人力资源”含义解读
人
力
“个体人”的力量在于每一个体的质量
人与事的关系
任务人
▲下属真心认为“值得追随”
▲下属具有追随的能力
▲没有下属追随就不成其为领导
▲否则就是一群乌合之众
“群体人”的力量
并不在于每一个体的质量
而在于群体组合的人际关系质量
个体质量高,组合质量差,构不成资源
体力及其延伸
智力及其延伸
领导—追随力
理解—执行力
“任务人”的力量在于人与任务的匹配:
▲匹配,合适
▲更匹配,更合适
是资源。
▲不匹配,不合适
则构不成资源。
目标—驱动力
挑战—适应力
“人力资源开发与管理”含义新解
提高体力和素
质/修养/能力
提高人际关系
水平
提高知人善任
的水平
解决能不能干
的问题
解决愿不愿干
的问题
解决合适不合
适干的问题
1. 个体人的资源管理与开发
目的:提高个体人的体力和素质、修养、能力
解决个体人“能不能干”的问题
方法:(1)对管理者:了解机制,自我提高
(详见本章第三节)
(2)对员工培训:既抓知识学习,
又抓素质锻炼
“人力资源开发与管理”含义新解
“人力资源开发与管理”含义新解
1. 个体人的资源管理与开发
2. 群体人的资源管理与开发
目的:提高人际关系水平
解决群体人中的个体人“愿不愿干”的问题
方法:(1)对管理者:努力塑造管理者自身形象
(1)遵守命令一致等领导工作原理
(2)言必信,行必果(计划承诺)
(3)注意非正式信息系统
(4)注意公开、公正、公平
强化人际沟通效果
(2)员工培训:提高员工的理解能力和执
行能力
(1)从心理出发,让对方愿意听、愿意说
(2)从表达出发,让对方听得懂
(3)从需要出发,让对方愿意做、能够做
1. 个体人的资源管理与开发
2. 群体人的资源管理与开发
3. 任务人的资源管理与开发
目的:提高知