2016年常州九洲PA外包招标合同 (1).doc

服务承包合同
发包单位:常州九洲花园大酒店有限公司,一家依据中华人民共和国法律注册的公司,是常州武进九洲喜来登酒店的所有者。(以下简称甲方)
住所地: 常州市武进区延政西大道1号
法定代表人:刘灿放
承包单位:常州庄臣物业服务有限公司(以下简称乙方)
住所地:常州新北区顺园路天宇广场4幢814室;
法定代表人: 叶旭东
经甲乙双方友好协商,本着互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》以及有关行业规定,签订本合同,以资共同遵守。
项目名称:常州武进九州喜来登酒店公共区域清洁及设施维护
承包方式:乙方以包工包料的方式承接该项目。
工作承包范围
(一)、酒店公共区域日常工作:(五米以下)
1、外围公共区域含外围约27000㎡的酒店户外绿化景观区域、行政后勤办公区域的设施保养及日常清洁。
2、所有客用卫生间(含2楼棋牌室2个客用卫生间)、所有员工卫生间的设施保养与日常清洁。
3、公共区域地面、墙面、地毯的保养与日常清洁。
4、客用及员工电梯及扶手梯的保养与日常清洁。
5、公共区域和后台员工区域含男女更衣室风口、筒灯等设施的定期清洁保养。
6、公共区域玻璃的清洁。
7、各餐厅、宴会厅、酒吧等公共场所的固定设施(管事部负责的区域和外包场所除外的公共区域)清洁与保养。
(二)、酒店各种设施的日常维护保养工作:
1、大堂石材地面及客流量较大的出入口石材地面每天做日常维护保养。
2、公共区域石材地面做晶面维护保养。
3、客用公共卫生间石材地面做晶面维护保养。
4、公共区域客用卫生间石材台面及金属件的维护保养。
5、公共区域所有装饰物和艺术品维护保养。
6、公共区域地毯每日吸尘、除渍维护保养。
7、公共区域地毯清洗(干洗、抽洗)视地毯受污染的程度进行安排。
8、公共区域木质家具、装饰的维护保养。
9、公共区域布艺沙发、椅凳的清洗。
10、楼层区域地毯定期清洗。
11、酒店所有客房内的大理石地面定期晶面保养,每年两次。但要按照酒店的实际情况和需求。
12、客房内布艺沙发的定期清洗。
四、工作细则及标准
乙方为甲方提供的所有服务项目,应达到五星级酒店的行业标准。
日常清洁项目

保洁工作周期、工作范围、工作内容、频次、质量标准
工作周期
工作范围
工作内容
频次
质量标准
每
日
工
作
大门口
下雨时立即在大门口处铺上防滑地毯、告示牌;
用干布拖干大堂地面水渍。
巡回
干净、无水渍、无污渍、无垃圾。
走廊地面
用干净的尘推清洁大堂地面;
清洁地面边角处,对尘推无法清除的污渍必须在不损伤设施的前提下用适当工具和方法将污渍清除;
及时清除地面水渍及污渍,及时铲除香口胶渍;
打扫卫生时尽量在客人少的时候,清洁时避免影响到过往的客人。
巡回
干净、无垃圾、无水渍、无污渍。
用棉拖把拖抹地面。
1次/天
干净、无垃圾、无水渍、无污渍。
墙壁、地脚线、装饰柱、消防栓
1、全面抹净墙壁、地脚线、装饰柱、消防栓;
2、用棉方巾配合全能清洁剂擦抹箱内设施。
1次/天
无污渍、无水渍、无垃圾、无尘沙
玻璃
用玻璃刮、毛套配合玻璃清洁剂刮洗玻璃。
1次/天
明亮、光洁、无污渍、无水渍、无手印。
清除玻璃上的污渍;
抹除玻璃上的污印。
巡回
保洁工作周期、工作范围、工作内容、频次、质量标准
工作周期
工作范围
工作内容
频次
质量标准
每日工作
烟灰桶
用钳子等工具清理烟灰桶里的烟头、杂物。
巡回
无烟头、无杂物、无污物,无痰渍。
天花板灯饰、云石台面、家具、栏杆等
1、用棉方巾配合全能清洁剂擦抹天花板灯饰、风口;
2、用干布抹净台灯、灯罩及饰物;
3、用柔软抹布擦抹红木花架;
4、用湿布擦抹前台云石台面;
5、用湿布擦抹家具、告示牌、电视、空调百叶等;
根据实际情况用铜油对铜饰品进行抛光保养;
不用湿布抹镀金饰物;
1次/天
清洁、干净、无污渍、无灰尘、无蜘蛛网
电话及电话厅
用清洁剂清洁电话,用消毒酒精消毒电话;
用抹布抹电话台。
巡回
无积尘、无污渍
低位设施
用棉方巾配合全能清洁剂擦抹各类低位设施,如插座、开关、风口、消火栓、警铃、报警器等。
1次/天
无积尘、污渍
及时抹除低位设施的局部污渍。
巡回
地面
用洗地机配合全能水擦洗地面。
1次/天
光亮、无尘渍、脚印
天花板灯饰、风口
用棉方巾配合全能清洁剂清洁天花板灯饰、风口。
1次/周
无污渍、无尘网
2. 电梯厢及手扶梯
保洁工作周期、工作范围、工作内容、频次、质量标准
工作周期
工作范围
工作内容
频次
质量标准
每
日
工
作
电梯箱
1、用