监控中心.doc

自助图书馆监控系统的设计与实现
秦格辉
(深圳图书馆广东深圳 518026)
[摘要] 文章对城市街区24小时自助图书馆项目进行了简单介绍,就自助图书馆网的架构、监控内容、监控机制等几方面进行了详细论述。
[关键词] 自助图书馆监控系统 RFID NCIP协议
城市街区24小时自助图书馆系统是深圳市建设“图书馆之城(2006-2010)五年规划”重点建设项目,也是文化部立项的科研项目。自助图书馆既是图书馆建设模式的革命,同时也是图书馆管理模式的创新。
本人有幸参与了自助图书馆项目的研制工作,特别是软件系统的开发与管理工作,深深体会到智能化、自动化的监控系统在整个自助图书馆网中的重要性,监控系统的设计与实现水平将直接影响着自助图书馆网的正常运行,影响着自助图书馆的长期发展。

自助图书馆的产生及其影响
城市街区24小时自助图书馆系统是深圳图书馆于2006年首次提出创意并积极组织推进的文化部科研项目,是深圳市文化科技创新的又一重要成果,被誉为继传统图书馆、数字图书馆之后的“第三代图书馆”。通过遍布城市街区的自助图书馆服务机,市民便可就近借书、还书、申办读者证,享受图书馆预借送书等各项服务。
自助图书馆受到国家、广东省、深圳市各级领导的充分肯定,受到深圳市政府的高度重视。深圳市政府将自助图书馆作为为社会提供的公共文化服务产品全力支持,目前已有11台服务机在深圳各街区为读者服务,计划年内部署40台。
自助图书馆也受到国内外各大城市和图书馆界的高度关注,有些城市已经表示要引进自助图书馆系统。
自助图书馆的运行模式与特点
(1)24小时自助服务
城市街区24小时自助图书馆采取无人值守的方式,通过友好的人机交互界面,引导读者的操作动作,为读者提供全天候开放、不间断的、完全自助式的新型图书馆服务。
(2)网络化服务
城市街区24小时自助图书馆不是一个个独立的服务孤岛,它与中心服务系统通过网络连接,实现数据的实时交互,是一个完整的自助图书馆网络服务体系。自助图书馆服务系统与中心图书馆管理系统之间的通讯基于TCP/IP,采用标准的NCIP (ANSI/NISO ) 协议,所有的服务都是联机实现的,系统数据和读者服务具有实时、准确、一致的特性。
(3)多种高新技术集成
自助图书馆服务终端是一个集多种高新技术于一体的智能化设备,主服务器通过USB/RS232口与多种外设(如收钞机、发卡机、RFID阅读器、身份证识别设备等)接驳,通过多种数据通讯、数据同步技术,使整个系统形成一个协调的整体,从而控制整个设备的协调运转。
(4) 集成化资源服务
自助图书馆对外服务的资源不仅仅有用于外借的图书,还有接收读者图书还回的书箱,用于***的读者证,用于存放押金或预付款的钱箱等等,任何一项资源的不足,都会影响到自助图书馆的服务质量,因此资源的合理配备是保证自助图书馆正常服务的关键因素之一。 自助图书馆的管理模式与特点
(1)智能化控制与管理
自助图书馆有一套完善的智能化控制与管理体系,在自助图书馆服务终端上,通过软件系统实现了自动定时开关机、自动远程更新检测机制。
(2)实时监控与自动报警
每个自助图书馆在运行过程中都即时记载了设备的运行状态、资源状况,这些数据被实时