齐齐哈尔.ppt

SIM卡营销活动效果评估
市场研究报告(齐齐哈尔)
上海创信市场调查公司哈尔滨分公司
2005年1月18日
目录
第一部分项目回顾及说明
第二部分整体活动认知
第三部分换卡用户部分
第四部分知道未换卡用户部分
第五部分不知道换卡用户部分
第六部分结论及建议
附件被访者基本资料
第一部分项目回顾及说明
项目背景及概况
置信度及甄别条件
项目回顾及说明
调查时间
调查范围
调查目的
调查方式
样本数量
置信度
甄别条件
样本分配
13个地市样本数量
活动结果评估
宣传效果评估
目标活动营销效果评估
目前活动知晓度调查
参与程度调查(比例)
兑换哪种类型卡
喜好程度调查
忠诚程度调查
是否推荐调查
参与理由调查
知晓途径的调查
广告内容及广告语无提示调查
广告语有提示调查
广告语联想
媒体接触****惯
第三部分换卡用户部分
资费方案评估
兑换方式的评价
期望采取哪些形式
执行渠道评估
特意办的还是顺路换
换卡的方式
方便程度调查
营业员服务情况
旧卡信息转移到调查
如何转移旧卡信息
目标活动营销效果评估
活动结果评估
宣传效果评估
目前活动知晓度调查
未参与程度调查(比例)
未参与理由调查
是否知道活动已结束
下次是否会换
是否知道换卡已收费
知晓途径的调查
广告内容及广告语无提示调查
广告语有提示调查
广告语联想
媒体接触****惯
第四部分知道未换卡用户部分
目标活动营销效果评估
活动结果评估
媒体接触****惯
如果知道是否参与
媒体接触****惯
第五部分不知道换卡用户部分
第六部分结论及建议
结论与建议
评估结论
评估建议
活动结果方面
资费方案方面
宣传效果方面
执行渠道方面
宣传建议
渠道建议
策略建议
第一部分项目回顾及说明
一、项目背景及概况
二、样本分配
三、置信度及甄别条件
一、项目背景及概况
为了全面了解SIM卡升级优惠活动的营销效果,对活动进行有效评估,更好的指导地市工作,创信市场调查公司于2005年1月12日-18日进行了全省抽样调查。
本次调查对象分为三部分:知道并换卡的用户、知道未换卡的用户和不知道换卡的用户。
调查内容有四项:活动结果调查、资费调查、宣传效果调查和执行渠道调查。
本次调查采取电话访问的形式,采用随机抽样的方法,预计选取320个样本,其中换卡用户240个样本,全体用户80个样本;实际选取320个样本,其中换卡用户240个样本,全体用户80个样本。各地市分配比例见下页:
二、样本分配
各地市分配比例:
配额:全球通用户与其他用户的比例为1:4。
地市名称
参加活动抽样
全体抽样
哈尔滨
339
176
齐齐哈尔
240
80
牡丹江
117
81
佳木斯
143
81
大庆
149
50
鸡西
150
42
绥化
121
40
黑河
116
40
双鸭山
100
47
鹤岗
101
40
伊春
99
40
加格达齐
99
40
七台河
114
30
合计
1888
787