软件质量管理实践：软件缺陷预防、清除、管理实用方法——上..docx

软件质量管理

——软件缺陷预防、清除、管理实用方法
目录
第一章缺陷综述 6
软件缺陷定义 6
8
9
10
10
11
12
缺陷状态 12
13
“生产”的 13
14
缺陷根源 15
15
16
16
17
17
缺陷预防的验证 18
19
20
20
21
21
QA发现 21
项目组内部发现 22
客户反馈 22
缺陷修复和沟通策略 23
人员培训 24
小结 24
第二章需求开发与管理 25
需求的概念和层次 27
需求开发 29
需求获取 29
需求分析 32
编制软件需求文档 34
需求管理 34
需求管理方法 34
需求追踪矩阵 35
需求变更 45
需求验证 47
评审需求 47
测试需求 50
需求评价标准 50
小结 51
第三章配置与变更管理 52
相关概念 53
配置项 55
版本 57
基线 57
配置库 58
配置管理活动 59
制定配置管理计划 59
建立三库 59
确定配置标识规则 61
版本控制 62
构建和发行管理 63
变更控制 63
配置审计 64
配置管理报告 67
变更管理活动 69
变更申请 70
变更评审 72
变更执行 73
变更验证 73
入库及发布 73
配置与变更管理相关问题 74
有关的角色和对应职责 74
有效实践 75
日构建与冒烟测试 78
工作环境标准 81
配置管理常见误区 81
小结 82
第四章同行评审 83
同行评审与测试的关系 84
同行评审的种类和对象 85
同行评审的种类 85
同行评审的对象 86
同行评审过程 86
正式评审流程 87
技术审查流程 88
走查流程 88
同行评审方式的选择 89
三种同行评审方式的比较 89
同行评审的结果 89
正式评审的特征 90
工作产品的同行评审方式 90
迭代生命周期的审查 91
同行评审的注意事项 92
同行评审遵循的原则 92
同行评审关注的问题 93
同行评审通过的准则 94
同行评审的经验共享 94
文档审查重点 94
同行评审的度量 95
常用度量元 95
同行评审的质量准则 96
建议的同行评审效率 96
同行评审覆盖率 97
评审常见问题 97
文化问题 97
准备问题 98
焦点问题 99
人员问题 99
效率问题 100
效果问题 101
小结 101
第五章软件测试 101
软件测试的基本问题 103
软件测试概念 104
软件测试对象 104
软件测试目的 104
软件测试原则 104
测试过程的两个重要里程碑 105
测试可以发现的缺陷 105
软件测试的基本方法 106
测试工程师的技能 106
软件测试过程 106
单元测试 107
集成测试 110
验收测试 117
5