班组长的角色定位-基层管理干部现场实战.ppt

基层管理干部现场实战培训
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第一讲:班组长的角色定位
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工厂的发展史
个人手工作业
小家庭作坊
机械化工厂
流程、精益化
规模
效率
管理
推动
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工厂的发展史
实例: 大头针的生产发展史
大头针的发明及生产最早起源于家庭作业,由个人独立完成所有工序,包括:
抽线——下料——拉直——磨尖——头部成型——打磨抛光
最初产量为10PCS/人天,工业革命后:达到4800PCS/人天。制造业由:
个人单独作业——家庭作坊——机械化、流程化工厂逐渐演变。
个人独立作业
流程分工作业
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工厂管理的起源
管理学之父:Frederick W. Taylor(1856-1915)
科学管理四原则
1)作业方法科学化
2)重视员工的选择、培训、教育以及发展
3)与员工协作,实施新的作业方法
4)明确管理者的职责
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现代企业管理架构
我在
这里!
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班组长的地位和作用
什么是班组?
组织中一组负责执行一种或一系列特定任务人员,是组织的最小作业单位
班组的特点
组织的基本功能单元,既是管理的终点,又是管理的起点
班组长的定义
在生产现场,直接领导和指挥一批生产线员工作业并对作业结果负责的管理人员,是最基层的管理者
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班组长的地位和作用
班组长的作用
1)影响班组的作业效率和产品质量,影响员工的士气和对企业的忠诚度,从而决定组织的经营业绩
2)所有的指令,必须经过班组长传达到一线员工并依靠班组长监督指令的执行
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班组长角色认知
从企业的角度看:
是达成品质、交期、成本及效率指标的最直接责任者
从主管的角度看:
是主管管理意图的贯彻、执行者,与一线作业员工的沟通桥梁
从员工的角度看:
是员工的直接领导者,指导者,是员工业绩表现的评价者,甚至影响员工未来的职业发展,是员工漂泊在外的家长。
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班组长角色修炼
面对下属:
应是一个领导者的角色,必须做到规章制度、工作命令面前班组成员人人平等、保持一视同仁的上、下级关系,而不能带有不公平的私交、朋友关系
面对上级:
时刻站在部下的立场,执行命令和完成工作任务,同时扮演一线作业员工与上级之间的沟通桥梁
面对自己:
首先,在执行命令及工作任务时扮演好被管理者的角色;其次,在工作过程中又要打破班组长职位的束缚
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