电子商务--电子商务概述.ppt

电子商务概论
第一章电子商务概述
商务与商务活动
传统商务及其局限性
EDI及其应用
及其应用
电子商务内容
思考题
1. 1 商务与商务活动
商务是涉及买卖商品的事务;
商务即是市场营销;
商务是涉及各种经济资源及其有偿转让的相关活动;
商务泛指赢利性的活动;
商务是涉及企业、政府部门、家庭和个人的市场交换活动;
1)商务的含义
商务是指以盈利为目的的市场经济主体,通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。
与商务相关的几个概念
商业
贸易
市场营销
经营
2)商务活动
商务活动是商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。
商务活动的主体
商务活动的范围
商务活动的内容
是指以独立形态参与商务活动过程的经济实体或个人,包括商业企业、生产厂商、消费者
包括盈利性组织和个人除生产活动外的全部对外经济活动;
商情调研和市场机会分析
供给分析与企业机会分析
商务磋商与签订商务合同
商品购销与履行商务合同
对外关系与塑造企业形象
稳定市场份额与开拓新市场领域
资本运营与商务风险控制
商务人员管理
3)商务活动的重要性
商务活动是以交换为目的的社会生产的基本活动;
企业适应市场的能力集中体现为其商务能力;
一个营利性组织其盈利能力受到多种因素影响,如资本实力、员工素质、管理水平、产品研发能力、商务能力等,起决定性作用的是其商务能力;
4)现代商务的发展趋势
商业形式多样化
商事组织联合化
销售方式多样化
经营战略多角化
经营手段现代化
对商务从业人员提出更高要求
传统商务及其局限性
商务活动内容
交易前的准备
供需双方如何能宣传或获取有效的商品信息的过程。实质为商品信息的发布、查询和匹配过程。
贸易磋商过程
贸易单证的传递。书信、电话、传真
合同与执行
签定合同与执行合同。
支付过程
现金和支票形式。
传统商务存在的问题
信息不完善
时间长
费用高
库存和产品积压
客户服务有限
1)EDI的产生背景
70年代以来国际贸易的发展
平均一笔生意需要30-40份纸面单证
成本高、传递慢、重复处理
计算机技术的发展
EDI及其应用