电话交换机常见故障.docx

电话交换机常见故障
一:有拨号音无响铃
1、分机设置转移
2、分机振铃开关关闭
3、分机未挂好
4、话机振铃部分故障
处理方法:
1、取消此功能,摘机即可
2、检查振铃开关,将其拨至“ON”
3、重新将话机挂机
4、更换一部好的话机
二:无拨号音无响铃
1、开关没有弹起
2、线路中断
3、水晶头接触不良
4、没有电源供给主机
5、外线故障
6、主机不工作
处理方法:
1、调整叉簧开关
2、重新接好
3、重新压接水晶头
4、检查主机电源开关是否关闭,电源插头是否松动,保险管是否熔断,重新接好
5、检查外线是否断了,重新接好
6、将主机电源关闭一分钟,再开机
三:无拨号音有响铃
1、话机手柄线断
2、话机手柄的水晶头接触不良
3、编程错误
处理方法:
1、更换手柄线
2、重新压接水晶头
3、纠正编程,把未接外线的外线端口设置为不连接
 
1、外线接触不良
2、线路陈旧,阻抗增大
3、话机故障
处理方法: 
1、重新接好
2、更换线路
3、换一部好的话机
:
1、电脑话务员噪音太大
2、话机水晶头松动
3、话机手柄水晶头松动
处理方法:
1、重录电脑话务员
2、重新压接水晶头
3、重新压接水晶头
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文章来源:电话交换机常见故障
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