第一章管理概述.ppt

管理学原理
安徽农业大学管理科学学院
朱静
第一章
管理概述
INTRODUCTION
ADMINISTRATION
一、管理的概念及其性质(管理是什么?)
二、管理的职能(管理做什么?)
三、管理的原则(管理怎么做?)
四、管理者的工作技能(管理凭什么?)
五、管理的环境(管理依据什么?)
六、管理理论的发展(管理怎样发展?)
第一节管理的概念及其性质
一、管理的概念
二、管理的基本特征
三、管理的性质
一、管理的概念
管理是“由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动”
_____小詹姆斯·H·唐纳利(Tames H Donnelly)[美]
“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
____亨利·法约尔(Henri Fayol,1840—1925)
管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体中高效率地完成既定目标的过程。
_____哈罗德·孔茨
管理:是在社会组织中,通过执行计划、组织、领导、控制等职能,有效地获取、分配和利用人力、物力、财力资源,以实现组织预定目标的活动过程。
二、管理的基本特征
1、管理是一种社会现象或文化现象
2、管理的载体是组织
组织内部,一般包括五个要素:人、物和技术、机构、信息、目的。
外部因素包括:一般环境因素、行业环境因素等。
3、管理的主体是管理者。
4、管理的核心是处理各种人际关系。
管理自始至终,在每一个环节上都是与人打交道的。
三、管理的性质
1、自然性(普遍的生存、发展方式)
2、社会性(立足特定生长环境)
3、科学性(遵循客观规律)
4、艺术性(具体实践灵活运用)
启示:学习、现实、理性、创造
第二节管理的职能
管理的基本职能
管理职能的发展
一、管理的基本职能
计划(Plan)、anize)、mand)、协调(Coordinate)和控制(Control)。
——法国工业学家亨利•法约尔(Henry Fayol)20世纪初期提出。
计划、组织、指挥、控制、协调、人事和沟通。
——美国管理学家古利克1930年代提出。
计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。
———美国管理学家孔茨1950年代提出。