2015年7月浙江电大《企业文化》机考题库（含答案）.doc

2015年7月浙江电大《企业文化》机考题库(含答案)
一、判断题
、以事、以任务为中心的管理,而企业文化理论则把人的要求、欲望、兴趣放在第一位,重视采用各种激烈手段去激发人的积极性。(√)
、以事、以任务为中心的管理。(×)
,是独裁式的管理;以人为本的管理则强调自主管理、参与管理、鼓励员工发表意见,提倡员工参与决策。(√)
,是强制性的管理。(×)
、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。(√)
。(×)
,是在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并发展的。(√)
。(×)
、追求和经营管理的基本理念,它与企业精神构成了企业文化的核心。(√)
,也有社会属性,是两者的完美统一。(√)
;有形性是针对内容而言。(
×)
。(×)
。(√)
,追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。(√)
,追求最高、最强、最佳、力争卓越、创造一流是企业的基本经营宗旨和管理哲学。(×)
。(√)
,注重说实话、办实事、重实效、一切惟实、不拘形式、反对浮夸和虚假作风,这是传统型企业文化。(×)
。(×)
。(×)
。(×)
。(×)
,即企业领导者和广大员工行为的引导上。(×)
,即企业领导者和广大员工行为的引导上。(√)
“群众意识”,可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态,把员工的个人追求紧紧联系在一起。(
√)
,使他们以主人翁的姿态,关心企业的发展,贡献自己的聪明才智,这就是企业文化的凝聚功能。(×)
26.“X理论”把人看成是社会人,而“Y理论”把人看成是经济人。(×)
27.“超Y理论”把人看成是文化人,而“Z理论”把人看成是自我实现的人。(×)
。(×)
。(×)
,它影响到个人的行为和组织的行为。(√)
、制约和统帅着个人价值观和群体价值观。(√)
、金钱、工作和企业等的看法,这是群体价值观。(×)
、向上心态的外化,是企业向心力和凝聚力,员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。(√)
,它反映了不同员工的独特个性。(×)
。(√)
,它是企业员工行为整体的稳定倾向。(√)
,从过程上讲,一般需经过三个阶段,即企业精神的倡导阶段、确认阶段和深化阶段,三个阶段密切关联,层层递进。(×)
、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。(
√)
、社会责任心和企业道德标准表现出来。(√)
、社会责任心和企业道德标准表现出来。(×)
,是企业文化的载体。(√)
。(×)
、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客