通用管理能力（基础级）——资源与运营模拟试卷.doc

通用管理能力(基础级)——资源与运营模拟试卷
注意事项
1.      请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。
2.      请仔细阅读和种题目的回答要求,在规定的位置填写答案。
3.      不要在试卷上乱写、乱画,不要在封标处填写无关的内容。
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
地区: 姓名:
一、判断题(共20道题,每小题0
.5分,共10分。在正确的题前面“√”,在错误的题前画“ⅹ”)
( )1.    在招聘员工的程序中,首先应该评估员工需求。
( )2.    确定一定的选择标准有助于选择合适的人员
( )3.    无论哪种企业,他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种
( )4.    重视和维护健康与安全的费用比发生事故所付出的代价还要大,这是一般企业不愿为员工投保的原因。
( )5.    设备在没有发生损害的情况下是不用维修的。
( )6.    健康与安全是管理的一个主要的活动,同时它也是法律规定的。
( )7.    风险评估只能评估风险的发生概率,而不能阻止风险的发生。
( )8.    资源可以分为主要资源和次要资源,企业中的人力资源部门是次要的资源部门,为了减少费用,可以不设这个部门。
( )9.    存货必须是以实物的形式存在,其他的形式都是不可以的。
( ),我们首先需要确定如何测量每一项标准。
( )·列文提出的变革三阶段模型是:解冻、变革、再冻结。
( )。
( )。
( )。
( ),能够降低成本和提高效率。
( ),这些特征包括使用资源、按照顺序开展、具有时间限制、涉及团队、具有指定的目的/目标等。
( )。
( )(sow)是一种对工作进行分配的方法。
( )。
( ),它保证合适的资源在合适的时间送到合适的地方
二、单项选择题(共40道题,,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)
( )是不随产品数量的变化而变化。
A 生产成本 B 原材料 C 直接成本 D 固定成本
( )不属于工作描述中的内容。
A 工作的目的 B 工作的主要任务
C 工作所需要的人员的技能 D 工作的范围
,这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是( )。
A 产品的发展,市场的发展,市场的渗透,多样化发展
B 财务,内部流程,客户,学习和发展
C 经济,社会,政治,技术
D 决策,员工,结构,系统
,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于( )
A 客观评价 B 逻辑错误 C 晕轮效应 D 首因效应
( )调度方式。
A 工作 B 存货 C 原材料 D 生产
( )。
A 手段 B 方法 C 前提 D 核心
,避免风险,那么计划前首先应该做的是( )。
A 预算 B 资源调度 C 需求预测 D 采购分析
,与时间无相关性,用一个公式来预测未来需求的方法称为( )。
A 前导指数分析 B 趋势分析 C 时间序列分析 D 统计需求分析
,选择方案是一般依据( )标准。
A ISO标准 B SMART标准 C 无正确答案 D FSA标准
,说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法,被称为( )。
A 4Ps理论 B 麦肯锡的7s模型
C 波特的5-Force模型 D 平衡积分法
,影响变革的主要人员是( )。
A 外部干系人 B 部门领导 C 消费者 D内部干系人
32.( )是变革计划解冻阶段不需要做的。
A 分析影响变革的力量 B 制定愿景
C 预想反应 D 标准化
,都要做出规划加以检查,也就是我们常说的( )。
A TQM B Kaizen C PDCA循环 D 鱼骨图