内存故障.doc

常见内存故障及处理方法
内存自检
●内存检测时间长
别人的电脑在开机时检测一遍,但我的电脑检测3遍,我的128M 内存检测时间太长了。
方法:设置Quick Power On Self Test 和Esc 键。
步骤:开机时,按Del 键进入Setup ;选择BIOS Features Setup ,回车;使用PgDn 键把“Quick Power On SelfTest”设置为“Enabled”;使用F10键退出(回答Y);开机自检内存时,按Esc 键跳过自检。
说明:随着内存价格急剧下降,电脑基本配置内存容量的增加,开机内存自检时间越来越长,即使使用快速检测,把三遍检测改成一遍检测,时间也不短,因此需要使用Esc 键直接跳过检测。以后Setup 一定会有完全不检测内存的开关。
●不识别128MB 以上内存?由于内存条便宜了,我就安装了很多内存条,结果发现136MB内存只检测到128M 内存,其余的内存哪里去了?
方法:主板限制。
步骤:略。
说明:主板有个指标,就是最大内存容量支持。一般的限制是256MB,高的512MB。而128MB是比较低档的主板的内存容量限制。只能更换主板。因此,与其增加内存条不如更换主板和CPU。
内存数量与实际不符
●整条内存丢失
开机后内存数量成为8M 了,原来我的电脑开机时显示的是16M。这根本无法解释,我使用的72线内存条。CPU 是586、64位的,而72线内存条是32位的,必须两条两条的插,可是我插的两条8M 内存条怎么会变成8M 呢?如果是一条接触不良,电脑应该不能工作呀??方法:更换内存条?步骤:略。
说明:因为内存条与主板存在兼容性,因此有可能出现这样的问题。这时是不能根据两条32位内存条同时有效的理论解释的。
●内存部分减少
开机后,在Win 95中发现内存减少了1MB,本来应该是16MB的。
方法:区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。
步骤:如果您使用的是集成在主板上的显示卡,而显示卡与主板共享内存,就会发现这样的情况。开机后,内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量,而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memory[a1]”,表示16M 有1M 用于显示缓存了。
开机,按Del 键进入BIOS 设置,把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。
如果设置成“Disabled”后,系统或某个扩展卡不能稳定地使用,请恢复上面的设置为“Enabled”。
如果上面的选项是本来就是“Disabled”,就接着检查Smartdrv 占用。
检查Smartdrv 占用:开机后,进入MS-DOS 兼容方式,使用Edit C:\Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。
●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现,常规内存只有639K,是否存在故障??方法:检查病毒、看CMOS 参数。
步骤:把杀毒软盘插入软驱;开机;在出现A>后,输入KV300;出现提示后,输入C和