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留学承诺书

附件一
上海市自费留学中介服务行业从业人员诚信服务承诺书
本人自愿加入留学中介服务行业,为加强行业自律,特郑重承诺如下:
1、遵守国家法律、法规,贯彻执行国家自费出国留学政策,遵守中华人民共和
国教育部、公安部、国家工商行政管理总局令第五号、第六号颁布的《自费出国留学中介服务管理规定》及《自费出国留学中介服务管理规定实施细则》。
2、遵守《上海市自费出国留学中介机构从业人员行为准则》及《上海市自费出
国留学中介机构服务准则》。
3、遵守企业的规章制度,钻研业务,掌握从业应具备的知识和技能。忠于职守,
敬业勤业,尽职尽责地维护委托人合法权益,维护企业声誉。
4、维护职业信誉,遵守社会公德,注重职业道德,保持清正廉洁,不牟取不正
当利益,不受客户的馈赠和请吃。保守商业秘密,凡属规定不应公开的内容和客户的资料、信息,不得以任何方式传播。
5、客观、全面、真实地向客户提供出国留学信息、咨询。如实介绍留学前往国
家和院校的情况,如实讲清前往国签证申请必备条件、周期及相关注意事项。
6、在为客户服务过程中,遵守处事规则和其它有关程序性的规定。与客户签约
时,向客户讲明《上海市自费出国留学中介服务合同》内容及双方的权利、义务,提高客户对不同申办阶段应承担风险和损失的认识。
7、不违规操作,不隐瞒与中介服务项目有关的重要事项,不指导客户提供虚假
文件,不提供不实信息,不夸大业绩,不用虚假宣传手段促成签约。
8、不私下与客户约定或用中介服务机构名义而不按规定进行业务活动。不私自
收费,不从与留学有关的活动中谋取非法利益。
9、在外事活动中,遵守外事纪律,维护国家的尊严、社
会公共利益和