第10章 领导者的领导艺术与技巧 相关管理心理学.ppt

第10章领导者的领导艺术与技巧
领导者的时间管理

对于现代领导者来说,没有比树立科学的时间
观念更为重要的事情了,因为它体现了领导者高度
的事业心和责任感,也是领导者工作水平的主要标
志之一。

1)我国领导者的时间观念正在转变
2)正确认识时间是管理中的稀有资源
(1)时间具有不变性。
(2)时间具有无存储性。
(3)时间具有无替代性。
3)要树立正确的时间效益观
时间效率的利用公式为:时间效率=价值/时间
价值的内涵应该是以对工作发展的影响为衡量
标准的。

1)两种类型的领导者都存在时间浪费现象
在现实社会中存在着清闲型与忙碌型两种类型
的领导者。
2)减少时间浪费的对策
(1)运筹帷幄。
(2)分清轻重缓急。
(3)集中有选择地处理来电。
(4)非必要时不见不速之客。
(5)非必要时不要召开会议。
(6)正确处理文件。
(7)不要过分承诺。
(8)要留有应付突发事件的时间。
(9)改善决策能力与技巧。

1)领导者要有正确的时间知觉
2)领导者要学会诊断自己的时间利用情况
领导者的决策

决策是领导者管理能力的重要方面,也是领导
职能的主要内容。

通俗地定义决策就是作出决定的意思。心理学
中定义决策是强调对于一个缺乏确定性情景的事情
的抉择反应。决策的中心问题是解决事情(或事
件、对象)本身的先验的不确定性。

决策过程包括人的心理过程与个性心理的各个

1)个人决策的类型
任何决策都是要冒一定风险的,根据领导是否
敢冒风险的程度,可以区别出三种不同的领导者决
策类型。
敢冒风险型
怕担风险型
中间类型的决策人,以损益的期望值的高低作
为选择方案的标准。
2)风险性决策中要注意的两种倾向
决策人在决策时到底是采取高标准决策好呢还
是采取低标准决策好取决于问题的性质与其他动机
因素。

的问题
(1)正确理解方案选择
(2)正确运用反面意见
(3)要注意群体决策中的从众现象


问题的主导方面是领导,是领导对授权的性质
与意义缺乏足够的认识,加上一些主观心理上的障
碍所造成的。