先进个人事迹材料范文-先进个人事迹材料范文 员工个人先进事迹材料().doc

先进个人事迹材料范文-先进个人事迹材料范文员工个人先进事迹材料()

第一篇:保险行业个人先进事迹材料
我叫XX,性别,XX文化,,XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员,负责保险理赔业务。自参加工作以来,我一直以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为原则,在本职岗位上,以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作中心,认真完成各项分管工作,获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学****不断提高自身思想觉悟
俗话说,“德若水之源,才若水之波。”自踏入保险这个行业后,我一直坚信,优质的服务,客户的满意才是我们工作的宗旨。因此,多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入,也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此,我把加强思想政治和业务学****放在自身建设的首位。无论平时工作多忙,都会挤出时间来努力学****储备新知识,以此增强个人的理论素质和政治敏锐性,增强工作能力和决策水平,增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力,这样才能适应时代的发展需要,跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神,维护公司的良好形象。
二、注重积累,不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争,也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质,才能不断适应岗位的需要,不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人,认为对待工作,要嘛不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,工作中,我一直不忘坚持学****专业知识和相关法律法规,以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学,不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例,如何识别骗保诈骗的案例,我们应如何去做,来赢得客户的信任,维护公司的良好形象。工作之余,还坚持读书阅报,了解相关行业信息,学****同行好的做法和经验。现在,经过多年的岗位磨练和个人充电,我能够比较从容地处理工作中的常见问题,而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
三、爱岗敬业、甘于奉献,争做优秀的理赔员
自从从事理赔工作以来,为了尽快搞好工作,我不仅坚持学****还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始,由于业务不熟练,我常常要加班加点忙到很晚,但我毫无怨言。因为在我的坚持下,很快便熟悉了相关的业务,为更好地完成工作打牢了基础。
我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节,不能有一丝差错。工作中,我本着“认真、严谨、细致”的原则,积极开展各项工作。每天坚持查看邮件,把回盘的案件和登记本核对,及时处理转账不成功的案件,并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表,得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求,我自制了理赔案件转账登记表,确保每件转账案件都记录在册,方便查询。工作中,我还积极创新,提高工作效率。以前的理赔归档工作中,都不容易查找归档后的案件,因此,我想方设法,花了很多心思,最终制作了相关的理赔归档表,实现了理赔归档工作的系统化。这样,每50个理赔案件档案就打成一捆,记录起来。如果需要查询,只需在表格中输入名字或赔案号即