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我与酒店共发展征文
尊敬的各位领导,亲爱的同仁们:
大家下午好!
光阴似箭,岁月如梭,一转眼,我在服务岗位上已经度过了398个日日夜夜。这一年里,我与同事们一道,用心感受着艰辛与收获,奋斗与追求,承载着责任和使命。由一个乳臭未干的黄毛丫头,变成了一个有责任心,沉着稳重的上班族。这中间的的点点滴滴,都让这个刚走出象牙塔的我,更深刻的感受到企业与我有着多么密不可分的关系。身为服务员,我们虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但我们却有看山一般的壮志豪气,火一般的热焰***;我们虽然没有驰骋疆场的丰功伟绩,但我们却始终默默奉献在服务行业的主战场。
一年前,我带着对美好生活的憧憬和满腔的热情,独自一人来到了新疆这片热土上。当走下火车站的那一刹那,我被眼前的一切惊呆了。没有高楼大厦,没有繁华喧嚣,车水XX,有的只是匆匆而过的几个行人。看着眼前的一切,委屈失望的泪水夺眶而出。“这就是我想要的都市生活吗?”我在心底一遍遍地问自己……
拖着沉重的步伐,开始适应着陌生的一切……非常偶然的机会,让我进入了XX油田公寓这个大家庭里,在这里没有了父母的无限关爱和纵容,也没有了朋友们的谦让和理解!有的只是对陌生环境的畏惧和紧张!
随着时间的推移,我渐渐的将自己融入到这个温馨的大家庭里。作为一名酒店的员工,所有的经验和教训都是慢慢堆积起来的。从刚开始的朦胧到之后的日益清晰,从越来越熟练的业务技能,不难看出自己是否在前进,在顺利满足客人的种种要求,并得到感谢的过程中,感受着自己的成长!刚开始的时候,是没有什么捷径可以走的,就像很多事情,你不去经历就永远也成长不起来!在从事酒店工作以后,我也确定了自己的信心,我为成为一名酒店人而感到骄傲和自豪!那种喜爱是难以言表的!我喜欢跌倒再爬起来的那份扬眉吐气的感觉!喜欢客人说“你的服务真好!”或许,这只是他们不经意的一句,又或者是他们对服务员的口头禅,可就是这简单的一句话,就足以让我疲惫的脸上露出笑容!这是多么好的赞美啊!或许,很多人对此事不屑一顾的,但对于我们酒店人而言,那是对我们真挚服务的回报。
往日的种种,此时又浮现在我的脑海中……
茫茫玉东,迸发的是火焰山的火热***,书写的是XX人的无私奉献!
回首一个多月的戈壁生活,我有千言万语的感慨,却又难以表达内心的那份感动,那份惆怅……隔壁生活让我变得,更坚强,更成熟!想起辛苦坚守岗位,默默奉献的人。我有种肃然起敬的冲动,是他们点点滴滴的付出感染了我!为了使客人能在舒适优雅的环境中用餐,我们放弃了休息时间,中午加班加点的装饰包厢。在没有足够多装饰品的情况下,我们一起动手,哪怕是找碎布子剪几片树叶,又或者是为贴墙上的挂画而周折半天,我们也毫无怨言,100多人用过的餐具,三四百个不同型号的碗,还有几百个摞在一起很难取开的不锈钢盘子。在六七十摄氏度的烫水中,一个一个的清洗干净。就是这看似简单,一天重复三遍,却又令人恼火的活,造就了一个又一个有耐心,有责任感的美丽工作者。我为自己是其中的一员,而感到骄傲和自豪!
记得和后堂厨师及客房部的同事们一起包包子的场面,那可能是我有生以来见过的最难看却又最好吃的包子!十几双手,一千多个包子,几个小时的奋战。虽然没有休息,但大家都为这难看却又好吃的包子,笑逐颜开!为了让天天在风吹日晒中,默默奉献的工人们,在用餐的时候,有种宾至如归的