人力资源_风险_需求管理.doc

1和2为人力资源管理的题,3为风险管理的题,4为需求管理的题,还有一个配置管理的题,在文件夹里的ppt.
M是负责某行业一个大型信息系统集成项目的高级项目经理,因人手比较紧张,M从正在从事编程工作的高手中选择了小张作为负责软件项目的项目经理,小张同时兼任模块的编程工作,这种安排导致了软件子项目失控。
问:(1)、分析导致软件子项目失控的可能原因?
答:小张虽然有意愿做好项目管理,但能力不足;角色转换问题:小张没有进入管理角色,只是关注于编程工作,疏于对项目的管理;负载平衡问题:小张身兼二职,精力和时间不够用,顾此失彼。
(2)、说明你认为M事先应该怎么做才能让小张作为子项目的项目经理,并避免软件子项目的失控?
答:事先要制定岗位的要求、职责和选人的标准,按照这些标准加强对小张的培训尤其是管理技能的培训;需要找人代替小张当时正在从事的技术工作,或者适当减轻其开发工作量,解决负载平衡问题;要事前沟通、对小张明确不同角色所负责工作的轻重缓急,在先完成项目经理的工作(计划、监控项目的状况等)后才兼任开发的工作;上级应该注意平时对人员的培养,不能只注意用人也要加强对项目的监控及时发现并解决项目可能出现的问题。
2、D公司是一家系统集成商,章某是D公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展,承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期,依照公司的管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。随着项目的进一步展开,项目成员的逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
问题:(1)、请分析项目中出现这些情况的可能原因。
答:李某不具备担任项目经理所需的能力和经验;公司对项目经理的选拔任命不规范;公司对项目经理的工作缺乏指导和监督;项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法;缺乏有效的项目监控和绩效管理。
(2)、你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某。
答:章某应明确李某的工作职责,帮助其实现向项目经理角色的转变;对李某提供相关工作的指导或培训,尤其是在项目管理方面;从整体项目层面对各子项目进行计划和协调,加强团队建设。注意沟通的方式,项目经理要;以身作则;加强对子项目的日常监控。针对子项目中出现的问题,及时提出纠正和预防措施。
3、A、B、C代表三种不同对应风险的人请写出他们的特征。
答:A,风险规避者这种人希望活动获得成功的概率随着投入的增加呈凸函数曲线规律增加属于保守派。他们害怕风险,认为风险随时存在。在风险和收益对比方面,他们认为两者成反比关系,所以更注重前者。他们自始至终都不愿意接受较大的风险,希望利用少量投资就可以得到较高的成功概率,随着投资的