英语礼貌原则在商务信函中的具体应用 毕业论文.doc

英语礼貌原则在商务信函中的具体应用
摘要:商务英语信函中的礼貌原则是一个非常重要的话题。作为国际商务活动中的重要载体,商务英语信函是国际贸易双方进行书面商务信息沟通的重要手段,在国际商务交际中起着举足轻重的作用。本文介绍了英语礼貌原则,以及其在商务信函中的具体应用。
关键词:礼貌原则;商务英语信函
随着全球经济一体化进程的不断发展,世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。遵循礼貌原则有助于促进和发展同客户的关系,在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
一、英语礼貌原则
在语言学的框架内,英语礼貌原则一般可以细分为如下几类:
1、策略原则
即尽量减少他人付出的代价,增加对他人的益处。这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先,就祈使句而言,提供比要求要礼貌一些。如:have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。
其次,在表示请求时,间接比直接要礼貌一些。所以根据礼貌由浅至深的程度,直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌,普通的疑问句又不如首先提出
“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。例如:
pass me the sugar.
can you pass me the sugar?
can i probably ask you to pass me the sugar?
这三句话的礼貌程度是逐步加深的。请求越来越不明显,从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则
即尽量减少对自己的益处,增加自己付出的代价。这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。当发出提供性的动作时,直接比间接礼貌,如:
let me set the table.
i was wondering if i could possibly set the table.
当发出请求时,间接比直接礼貌。如:
i want to borrow your car.
could i possibly borrow your car?
3、称赞原则
即尽量减小对听者的批评,增加对听者的赞扬。这一原则一般分为两类,一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。如:
-do you like my dress?
-well, yes, but it’s not my favorite.
另外是夸大式称赞,一般出现在较正式的场合。如:thank you so much for inviting us. we had an absolutely wonderful time.
4、谦虚原则
即尽量减小对自己的赞扬,增大对自己的贬低。同称赞原则一样,谦虚原则也是分为否定式和夸大式。如:
-you did brilliantly!
-yes, did i? 或well, i thought i did not do too badly.
5、考虑原则
即尽量减少听者的不快乐,增加听者的快乐。这一原则主要体现在以下三点:
首先是委婉语的应用。在谈到可能会造成听者不快的话题时,可尽量使用委婉语,以尽量避免出现消极结果。如说she has a lovely figure 是礼貌