中国联通青海省分公司GSM网络优化服务实施方案.doc

中国联通青海分公司
GSM网络优化服务实施方案
2010年10月
目录
1 概述 1
项目背景 1
优化背景 1
方案概述 1
项目规模 1
2 优化目标及计划 4
优化流程 4
优化进度安排 5
优化目标 5
项目组人员 6
3 日常优化 7
日常投诉和DT、CQT问题处理 7
工作内容 7
工作要求 7
输出结果 8
问题小区处理 8
工作内容 8
TCH拥塞小区处理 9
高掉话小区处理 9
切换失败较高小区处理 9
输出结果 10
天馈系统优化 10
工作内容 10
工作要求 11
输出结果 11
室内分布系统和直放站优化 11
工作内容 11
工作要求 12
输出结果 13
4 专题优化 14
语音质量优化 14
工作内容 14
工作要求 14
5 分工界面 16
优化工作界面 16
资源界面接口 17
6 结束语 18
概述
项目背景
移动通信市场瞬息万变,竞争激烈,为了在竞争中生存并保持发展,需要掌握市场的风向标,并比竞争对手更快做出响应。在这个领域,***愿意与青海联通保持可持续发展的、长期的合作关系,因此,***致力于帮助青海联通提高投资效率,提升解决方案的质量,来确保网络的良好运作,成为青海联通值得信赖的,长期的合作伙伴。
***秉承打造精品网络的信念,在GSM网络的优化中投入大量的优质资源。始终将“网络精品源于需求,始于规划,重于过程,兴于优化”这一理念放在首位。本次***公司为青海联通制定的GSM网优服务,从专业角度提升青海分公司网络质量,缓解网络运维压力,找出目前网络的痛点,并传递技能,有效的提升青海公司目前的维护能力。在充分了解网络现状的情况下,为青海公司网络发展方向提供专业的建议,并在持续服务过程中帮助青海联通迅速培养自己的优化队伍。
优化背景
目前青海联通海北联通、海西联通、格尔木联通网络存在如下问题:容量不足;干扰较严重;覆盖不合理;投诉较多,话音质量不好,出现单通、掉话、杂音、金属声的现象较多,尤其是县城、政府、重要单位等场所,弱覆盖区域较多,过覆盖较多。
方案概述
本次优化工作主要从网络覆盖、容量、干扰、指标、投诉等方面入手,各县城同步开展网络优化。优先处理KPI指标差小区,尤其是话音分配失败次数较大的小区;提出话音业务扩容需求;专题优化:语音质量优化;天馈系统优化,消除越区覆盖现象;后台定位硬件故障,进行更换;采集准确经纬度后对网络进行邻区优化,及网优人员的技能培训;配合处理网络日常投诉。
项目规模
本次优化服务项目包括格尔木:162站;海西:112站;海北:119站。
海北联通具体站点分布区域如下图所示:
格尔木联通具体站点分布区域如下图所示:
海西联通具体站点分布区域如下图所示:
优化目标及计划
优化流程
上工作完成需要青海联通紧密配合,数据采集、扩容。
优化进度安排
优化目标
地区
验收项目
现网值
基准值
挑战值
海北
掉话率(不含切换)
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切换成功率
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TCH拥塞率(不含切换)
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H拥塞率(不含切换)
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无线系统接通率
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覆盖率

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掉话率

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切换成功率

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话音质量

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海西
掉话率(不含切换)
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切换成功率
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TCH拥塞率(不含切换)
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H拥塞率(不含切换)
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无线系统接通率
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覆盖率(城区)
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掉话率(城区)
1%
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切换成功率(城区)
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话音质量(城区)
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格尔木
掉话率(不含切换)