苏宁云商财务报表分析.ppt

002024苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月,苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市。
截至2009年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省,300多个城市、香港和日本地区,拥有1000家连锁店,80多个物流配送中心、3000家售后网点,经营面积500万平米,员工12万多人,年销售规模1200亿元。,蝉联中国商业连锁第一品牌。
服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。
苏宁管理理念
制度重于权力,同事重于亲朋。
苏宁经营理念
整合社会资源,合作共赢,满足顾客需要,至真至诚。
苏宁价值观
做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享。树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当。
苏宁人才观
人品优先,能力适度,敬业为本,团队第一。
苏宁服务观
至真至诚,苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。
苏宁竞争观
创新标准,超越竞争。
苏宁精神
执著拼搏,永不言败。
行业分析
“家电下乡”、“以旧换新”等政策在对拉动家电消费起到积极作用。苏宁电器也不例外。
家电产业整体增幅趋缓城镇化或成增长点自我国推出的“家电下乡”及“以旧换新”等政策之后,我国的内需被极大的拉动,中国家电市场也随之发生了巨大变化,尤其是三四级市场的巨大潜力被充分挖掘。直到一系列产业刺激政策相继退出市场, 再加之受我国房产调控等政策因素的影响,以发达城市为主的一二级家电市场渐渐疲软,三四级市场需求在极大释放后,增长速度也趋于缓和。中国的家电产业在经过政策拉动高速增长期后,逐渐走向市场调节的平缓期。
节能环保为大势所趋技术革新推进家电更新换代。
伴随消费升级,国内家电行业的技术革新步伐也在不断向前推进,越来越多的更节能、更环保以及更功能化、人性化的新型家电涌向市场, 为消费者带来越来越多的选择空间,改变更多消费者的旧的消费观念,缩短家电实际使用年限,加速推进消费升级。因此,在新技术、新产品的诱惑之下,城镇市场越来越多的存量家电被更换、甚至被提前淘汰,释放甚至是提前释放潜在的更新需求
在整体家电市场销售增速放缓态势下,网上销售高速增长,必将促使其与传统连锁零售渠道展开市场份额的争夺,成为传统零售渠道强有力的竞争对手。在实体网络开发的同时,为了争取市场场竞争的优势适应网络发展的潮流,苏宁电器以“苏宁易购”为品牌,全面加快虚拟网络的规划与建设,计划通过10年的运营和积累,达到3000亿销售规模,占据整个中国电子商务市场10%的份额,成为中国第一的电子商务公司。
业内竞争
业内竞争者数量增多,从全国范围来看,目前做电器流通的企业近10万家。现在与苏宁存在较大竞争的有国美,三联等。从国际范围看,国际巨头挤入市场,如百思买,万得城等。
行业退出壁垒高。如要退出,不仅要付出推广产品品牌所要花费的众多成本,以及因在推广产品品牌是无力进行其他商业投资和经营的机会成本。除此之外还有相关的固定成本、人员培训费用以及以建立的销售网络资源。由于退出壁垒如此之高,是的业内竞争不得不背水一战,由此可见竞争之激烈可见一斑。