人力资源B.ppt

第三节人力资源管理在组织中的实现
人力资源管理的目标与功能
(一)人力资源管理的目标
,人力资源管理的目标有九个方面:
(1)帮助组织实现目标
(2)有效地利用劳动者的技能
(3)提高训练有素和良好动机的员工
(4)提高员工的满意度和自我实现;
(5)实现职业生涯的质量;
(6)与所有的员工交流人力资源管理的政策;
(7)坚持符合伦理规范和社会责任的行为;
(8)管理变革;
(9)提高应急管理能力和加快循环时间.
(二)人力资源管理的功能
两种代表性说法
1.“五职责说”:(1)吸引。指确定组织中的工作要求涉及如何进行工作分析,即确定各个工作岗位任务的特点,以及如何对企业的人力需求确定进行预测,为开展招聘工作准备依据。(2)录用。录用是根据工作需要确定最适合人选的过程;(3)保持。保持员工工作的积极性,保持安全健康的工作环境。这包括决定如何管理员工的工资和薪金,通过奖赏,福利等措施激励员工。
(4)发展。这是指提高雇员的知识,技能和能力等方面的素质,其中包括工作引导和业务素质,其中包括工作引导和业务培训;
(5)评价。这是指对工作结果,工作表现和对人事政策的服从情况作出观察和鉴定。
“五功能说”:(1)获取。包括招聘,考试,选拔与委派。(2)整合。(3)保持和激励。提供职工其所需奖酬,增加其满意度;(4)控制与调整。评估他们的素质,考核其绩效;(5)开发。对职工实施培训。
二人力资源管理的任务与作业活动
人力资源管理的任务
: (1)通过计划,组织,调配,招聘等方式,保证一定数量和质量的劳动力和专业人才;
(2)通过各种方式和途径,有计划地加强对现有员工的培训;
(3)结合每个员工的职业生涯发展目标,对员工进行选拔,使用,考核和奖罚;
(4)协调劳动关系。运用各种手段,对管理者与被管理者,员工与雇主,员工与员工之间的关系进行协调;
(5)对员工的劳动给予报酬。
(6)管理人员的成长。要保证任何部门,任何位置的负责人随时都有胜任的人来接任。
(二)人力资源管理的主要活动
。将组织对员工数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调,包括了内部供给和外部供给;
。招聘之前,要做工作分析。对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式,如报纸广告
,职业介绍所,人才交流会等。
。如求职申请表,面试,测试和评价中心等;
。
。从在职培训到由组织外机构提供的脱产学****和培训课程;
。确定工资级别和水平,福利与其他待遇的制定,奖励和惩罚的标准与实施;
。制定员工的权利和义务,按照劳动法处理各类员工问题,制定员工投诉制度。
。公司采用团队式的管理方式,像质量小组,这样,员工有机会参与到与其工作相关的决策活动中。
。记录中包括最初的应聘材料,和后续工作中添加的反映员工资历,成绩和潜力的资料。要用计算机来管理人事档案资料。
这里需要指出的是,一个组织的人力资源管理活动是由人力资源管理专业人员(包括人事经理或主管)和各业务主管(部门经理)同时完成的。(不是完全由人力资源部决策)。
(三)人力资源管理活动的关系
。工作分析和工作评价是一个平台,其他各项职能的实施基本上都要以此为基础。人力资源规划中,预测组织所需的人力资源数量和质量事,基本的依据就是职位的工作职责,工作量和任职资格,而这些正是工作分析的结果——职位说明书的主要内容;预测组织内部的人力资源供给时,要用到各职位可调动或晋升的信息,这也是职位说明书中的内容。绩效管理中,员工的绩效考核指标可以说是完全根据职位的工作职责说明书的内容。在培训开发过程中,培训需求的确定也要以职位说明书对业务知识,工作能力和工作态度的要求为依据。

预测组织内部的人力资源供给时,需要对现有员工的工作业绩,工作能力等做出评价,计划招聘也与绩效考核有关,我们可以对来自不同渠道的员工的绩效进行比较,培训开发对员工提高绩效也是有帮助的。设计薪酬体系时,都将员工的工资分为固定工资和浮动工资两部分,固定工资主要依据工资等级来支付,浮动工资则与员工的绩效水平相联系。