第3章 信息管理的组织与方法图文新版.ppt

第3章 信息管理的组织与方法图文新版.ppt第3章信息管理的组织与方法
上次课主要内容:
信息需求
信息使用
信息资源开发与利用
企业信息资源开发与利用
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第3章信息管理的组织与方法
思考问题:
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第3章信息管理的组织与方法
信息管理的组织

从事信息管理业务、实施信息资源的管理,都需要有相应的组织机构或部门。
政府、企业、社区无一例外。
信息管理机构,即信息资源管理的主体单位。
关于信息管理机构,讨论2个问题:
信息职能部门、信息管理组织体系
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信息管理的组织

(1)信息职能部门
a. 信息使用部门
提出信息需求的部门,将信息用于分析研究、解决问题、管理决策等。
b. 信息供应部门
作为信息源提供的场所。对某个单位,有内部和外部信息。
c. 信息处理部门
专业部门,使用各种方法、技术、工具对原始数据进行处理。
d. 信息咨询部门
提供各种咨询建议,帮助用户利用信息。
e. 信息管理部门
负责协调各有关部门的工作,保证信息资源有效地开发利用。(视为核心部门)
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信息管理的组织

(2)信息管理组织体系
思考:一个企业应如何设置信息管理组织体系?
①信息主管部门
关于企业中的信息机构与其他部门间的关系,有两种基本模式:
:信息部门与其他部门并列,受企业最高管理层领导。(需要有最高管理层领导分管和协调)
:把信息部门置于整个管理层次的顶层。
(有利于信息化或信息战略实施)
随着企业对实施信息管理的重视程度提高,逐渐分离出一个独立的直属部门——信息主管部门,其领导人就是信息主管(CIO)。
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信息管理的组织

(2)信息管理组织体系
①信息主管部门

信息主管部门一般下设三个部——系统运行部、系统开发部、信息资源部。
系统运行部:负责信息系统的运行;
系统开发部:面向应用,负责应用软件的开发;
信息资源部:负责组织信息资源,全面协调各项工作。(较重要)
国外大型企业近一半都设有信息主管部门,且具有重要地位。
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信息管理的组织

(2)信息管理组织体系
①信息主管部门
但是,国内多数企业是将信息主管部门的职能挂靠在某一部门。
如厂办、总工办、企业管理科等某些部门主管或代管;
设有信息中心、计算机室等专门机构,但没有管理和协调权限。
可能的弊端:信息管理的职能不易落实;难以达到统管全局的目的。
注意问题:信息主管部门的人员及其领导者,必须将技术与管理相结合,决不能重技术、轻管理。
那种“技术决定一切”的观念,将导致信息工作无法实施。
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信息管理的组织
(2)信息管理组织体系
②信息化委员会
国外大的公司惯常的做法:单独成立一个称为“信息化委员会”的领导机构(可称领导小组)。
组长:企业总经理或总裁
副组长:企业信息主管(CIO);
成员:各部门负责人
职责:制定企业信息化的方针政策,组织制定企业信息化的总体规划和实施方案,负责组织与协调。
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信息管理的组织
(CIO)
(1)概念与起源
信息主管,Chief Information Officer,CIO。
也译作总信息师、信息总监。
定义(美国权威的CIO杂志):
CIO是负责一个公司(企业)的信息技术和信息系统的所有领域的高级官员。
·知识结构:技术和业务;
·任务:指导公司IT利用,监督技术的获取、实施,立足于战略;
·地位:通常归公司执行主管(CEO)领导,常在最高领导层拥有一席之地。
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信息管理的组织
(CIO)
(1)概念与起源
CIO起源:
CIO概念最早出现于20世纪70年代末80年代初
CIO职位出现于80年代中期(政府、企业)
1984,美首先出现政府CIO,紧接着美、加出现信息部长/大臣。后来CIO引入企业。
中国:
电子工业部→信息产业部→工业与信息化部
有人对世界500家大企业调查,40%的设有CIO。
日本有21%的企业设有CIO。
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