网络营销基础与实践教学PPT.ppt

网络营销基础与实践
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第一篇网络营销的理论基础
第1章网络营销的理论基础
第二篇网络营销的方法体系
第2章网络营销的常用工具和方法
第3章网络营销导向的企业网站研究
第4章搜索引擎营销基础
第5章许可Email营销基础
第6章 Web
第7章网络广告基础
第三篇网络营销实践与管理
第8章网络营销实践应用
第9章网络营销管理基础
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第5章
许可Email
营销
基础
1
许可Email营销的基本原理
Email营销的基本形式和一般过程
2
3
开展Email营销的基础条件
内部列表Email营销策略
4
外部列表Email营销策略
6
Email营销细节决定成败
7
5
Email营销效果评价
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许可Email营销的基本原理
Email营销概述
“许可营销”理论由Yahoo!的营销专家
Seth Godin在“Permission Marketing”一书中最早进行系统的研究。
概念:许可Email营销简称许可营销,它是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
三要素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。
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许可Email与垃圾邮件的区别
凡是通过电子邮件的方式向用户发送产品或服务信息以及其他促销信息都属于Email营销的范畴
区别: 许可、信息有用、针对目标客户或潜在用户的营销
许可营销的优势:减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度
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Email营销的分类
B
E
C
D
A
按照是否经过用户许可分类
按照Email地址资源的所有权分类
按照营销计划分类
按照Email营销的应用方式分类
按照Email营销的功能分类
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1、按照是否经过用户许可分类
许可Email营销(PEM)
未经许可的Email营销(UCE)——垃圾邮件
2、按照Email地址资源的所有权分类
内部Email营销:获得用户自愿注册的资料。
外部Email营销:专业服务商提供。
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3、按照营销计划分类
临时性的Email营销:不定期的产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等;
长期Email营销:通常以企业内部注册会员资料为基础,表现为:新闻邮件、电子杂志、顾客服务等。作用比临时性的更持久。
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4、按照Email营销的功能分类
Email营销的主要功能归纳为八个方面:品牌形象、产品/服务推广、顾客关系、顾客服务、交叉营销、市场调研、增强内部竞争力等。
顾客关系Email营销;顾客服务Email营销
在线调查Email营销;产品促销Email营销
5、按照Email营销的应用方式分类
按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务, Email营销可分为经营型和非经营型。
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许可Email营销的步骤与基本方法
第一、要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,从而加深印象和注意力,值得按照营销人员的期望,自愿加入到许可的行列中去(就像第一次约会,为了给对方留下良好印象,可能