专业课案例一：.ppt

案例一:
在两年前,如果你问我是否有一个明确的目标,我的回答是“没有”。我整天在忙碌地工作着,事情一件接着一件,日子一天又一天。这么说吧,我根本没有时间思考什么目标。 我一直是一位称职的酒店经理,我整天在自己的岗位上忙忙碌碌,我把酒店的业务打理得井井有条。可是忽然有一天,我变成了一个多余的人。由于集团业务重组,酒店业务被撤消,我被解雇了。刚开始失掉工作的时候,我曾经试图去应聘,但是并没有多少同以前工作相类似的职位,我屡屡碰壁。我开始沉沦和灰心丧气,我整日无所事事,生活也变得一团糟。我开始在白天看电视,酗酒……,这样的日子持续了整整一年的时间。 在亲友的帮助下,我开始思考自己的行为。我开始认真考虑自己的前途和出路:难道我真的找不到自己喜欢做的事情?难道真没有适合我从事的工作?我应该转变观念,并非一定要做同过去完全一样的工作,于是我开始考虑应聘其他类型的工作。 我现在是一家休闲中心的会议和庆祝活动部助理,职位不如以前的高,但说真的,我非常喜欢这个工作。这里有我喜欢的团队和同事。新的工作更多的是策划和与客户接触,工作时间也不像以前那么紧张。我干得得心应手。 回头想一想,我奇怪刚下岗的时候为什么没有马上找到这样的工作?当时的我已经陷入了成见的泥潭,需要一记当头猛喝,让自己摆脱定势。是挫折给我上了真正的一课。我可以说,现在我有了自己喜欢的工作,我会再次达到新的目标!
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总结:
根据材料,我们认识到无论是在工作中还是生活中,建立切合实际的目标非常重要。而且,我们还有必要随时对未来进行思考,根据自身特点和环境来进行思考,抛开成见,摆脱定势,调整目标。
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一、思考目标
建立目标——提供起步平台,确立努力方向。
审视和调整目标——避免误导而偏离正确方向。
如何建立自己的目标?
建立自己的目标要首先了解自己,认识自我。
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二、自我认知的概念
自我认知:对自己有正确的认识。
情感智能:对于管理者来说,不仅需要高智商,还需要有好的情感智能(情商EQ)。以自我认知为核心的情感智能是一种重要能力。
具备良好情感智能的人十分敏锐、易于相处、理解他人。
不具备情感智能的人很容易给别人造成麻烦,因为他们根本不考虑自身或他人的情感。
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自我认知的意义
了解自己及团队的强弱项——有效地发挥能力;
了解自己是怎样看待世界的——更好地与他人沟通;
了解自己情感及对他人情感的反应——更好地管理自己和他人。
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自我认知的途径
一是反思:反思自己的行为及后果,并从中总结经验;
二是观察:观察他人的反馈。——寻求反馈是改进自我认知能力非常有效的方法。
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思考方法
左右脑思维规律
绘制脑图
个人头脑风暴
寻求问题的根源
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大脑两半球的分工
逻辑
分析
文字表达
理性思维
分类与排序
空间想象
节奏
音乐
色彩
联想
右
左
(1)右半球:控制身体左半部分运动以及疼痛和愉悦之类的感觉。主管想象、空想、节奏、音乐、色彩、关联性思维、空间感、实际等活动。
(2)左半球:控制身体右半部分。主管逻辑、分析、表格、文字表达、线性思维、数字、分类排序、考虑周到等活动。
(3)两部分:似乎分别控制着不同的智力活动,当大脑的某一半球受到损伤时,另一半球可以“学****如何完成受损半球的工作。
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绘制脑图
我的理想生活
生活方式
环境
工作
财务
家庭
社交
父母
伴侣
亲友
孩子
绘制脑图(托尼·巴赞,1974《开动脑筋》)——一种创造性思考方法。
用笔和纸,帮助人们围绕某一主题进行思考。
技术简单易行,不必生搬硬套。
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个人头脑风暴
第一阶段:提出想法(通常是右脑思考),让思想自由翱翔。
第二阶段:批评评估(通常是左脑思考),对想法进行提炼。(避免团队过早评判)
——一种创新思维