地方税务局绩效考评系统项目方案.ppt

马鞍山市地方税务局
绩效考评系统项目投标
朗科软件公司马鞍山
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投标方案内容
项目建设目标
建设内容
系统特点
功能与模块设计
功能模块的详细说明
设计原则与技术框架
数据接口功能
人员配备
项目组织与阶段成果提交
软件及系统配置资料一览表
硬件要求
软件要求
工期
培训与服务
成功案例
对标书技术要点响应汇总
实施步骤建议
系统展望
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项目建设目标
对项目的理解:不仅仅是帮助地税建立一套绩效评价系统,更重要的是为地税通过管理咨询,引入现代人力资源管理理念和方法,帮助地税建立透明、公正、科学的绩效管理体系。
结合地税的现状、特点,借鉴国内外一些先进的绩效管理思想与方法,按照“依靠信息系统,建立评价体系,改善绩效管理和管理协同”的开发思路,规范业务流程管理,建立分类、分层次评价模型。
以工作业绩为考核主体,实现量化考核。通过考核中多元化、多角度(360度考评)的评分机制,达到对员工考核的公开、公平、合理、透明。通过信息平台进行在线管理、实时跟踪,通过绩效契约的建立、监控、考核、评价、反馈的循环过程来不断改善绩效,从而不断提升地税的管理和服务水平。
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具体目标:对岗位评价,对工作评价,避免对人评价
借助本次项目系统这个平台来提高工作效率,规范绩效管理流程,促进各项工作的标准化及管理精细化。
建立马鞍山地方税务局的KPI(关键业绩指标)指标库,通过对KPI指标的建立、提取、分解、应用、结果统计分析、反馈、改善等活动,以达到考核的目的,促进绩效改进和提高,提高员工的素质和能力。
建立日常工作的闭环处理,为绩效考评提供了客观基础和全面衡量标准,进而更加全面地反映员工的工作表现。以关键绩效指标与工作目标相互结合,从而使各层各类人员都能对本职位职责与工作重点有更加明确的认识。
建立以岗位为基础的评价体系,正视不同岗位工作的差异化和贡献的差异化,将岗位差异通过岗位系数的标准化,进一步加强评价与考核的标准化。
通过此次项目系统,实现马鞍山地方税务局领导对所有人员工作状态及绩效的监控,实现信息流、工作流、业务流的合一;改善绩效管理及工作协同管理。
为马鞍山地方税务局建立科学的绩效评价管理体系,来最大限度地挖掘人力资源潜力,充分调动管理人员的才智和创新能力,提升马鞍山地方税务局的整体管理水平。
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功能与模块设计
根据对马鞍山地方税务局的初步需求分析以及提供的功能需求书,并结合其实际情况,建议系统总体模块设计如下:
总体架构:
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项目业务逻辑流程
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项目建设内容
根据对地税需求的分析,本项目主要建设内容有:
工作管理(包含日志分析、工作跟踪反馈、结果评价改进、监控分析等)
日常考评(包含个人考核得分查询、个人考评打分、特殊加减分等)
绩效管理(包含指标库、考核表、报表查询、考核纠偏等)
综合查询(包含积分统计查询)
信息发布
待处理消息平台
在线提醒小助手
数据接口功能
系统管理(包含组织结构、人员档案、权限设置、数据字典等)
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功能模块清单列表
序号
主功能模块
功能模块
对应需求中功能
1
待处理平台
主要显示待处理信息,按照用户区分,不同用户登录系统需办理的信息也是不同的
功能建议,主要显示,需要批示与回复的工作、需要打分的考核表、需要审批的特殊加分、需要查看的发布信息等等
2
小助手提醒功能
信息到桌面功能,不登录系统,也可以看到需要办理的信息
功能建议
3
信息发布
信息发布
信息发布
4
综合查询
考核得分按季度累积汇总查询
综合查询,用于汇总、统计、查询、分析