按照总行《关于加快研究制定三年发展规划建议的通知》要求,我行积极组织研究,结合县支行实际提出今后五年发展规划的建议。具体如下:
一、当前存在的问题
(一)业务发展受县域经济环境制约。当前县域经济发展缺乏中长期规划,企业经营规模小、招商引资难、当前业务范围比较窄等不利因素成为农发行业务发展的瓶颈。
(二)缺乏有效的科学绩效考核机制。上级行为引导市、县支行转变经营理念、提高经营效益,制定了相应的经营绩效考评办法,作为对各行等级行管理、经营绩效评价、分配年度奖金和配置其他资源的考核依据。基层行由于受地方经济环境制约,业务发展远远落后于平原产区行和城市销区行,在每年考核中都处于靠后位置,使基层行在内部机构设置、干部配置、机构费用、职工福利等方面受到较大影响。
(三)管理体制等诸多弊端,制约其发展前景。一是农发行会计结算服务工作通过近两年的发展有了很大的进步,综合业务系统、大小额支付系统先后开通运行,服务手段和效率满足了客户基本结算需求。但结算手续服务过于繁琐,不能及时满足客户需求,从而影响到客户营销和维护力度;二是办贷效率太低,贷款手续繁琐,贷款申报、贷款程序太多,一笔初具规模的贷款的申报程序、环节太多,往往要经过县支行、市分行、省分行、总行各级的客户部门、信贷部门、待审部门,最快也要几个月才能批下来,耗时长,影响了企业资金使用时间,甚至贻误企业商机;三是基层行员工老龄化
严重,存在岗多人少现象。虽然近几年通过公开招考录用的方式能及时贴补一部分新员工,上级行对基层人员的分配始终跟不上业务的步伐,上级行随时在抽调基层员工跟班培训,员工出现严重缺口问题,现在的农发行又是无纸化办公,对于年龄偏大点的员工无法适应现在的工作环境,存在占着岗位,在业务流程操作方面没有操作能力,无法跟上农发行发展的步伐。
二、促进基层支行持续发展的建议
(一)进一步完善经营绩效考评办法。上级行在制定经营绩效考评办法时,希望参照当地经济发展水平和产业发展重点,在考核时实行统一考核指标和差别权重系数,以提高基层行完成经营绩效目标的积极性,促进基层行规范经营,加大贷后管理力度,实现持续发展。
(二)不断完善建立健全管理体制。一是完善结算服务满足客户需求。在结算服务手段还不完善时,要加大岗位培训力度提高自身素质,同时多增加结算业务品种,缩短单笔业务结算手续,最大限度让客户满意;二是简化贷款审批环节,为客户营造良好的服务平台,适当下放贷款审批权限,在贯彻审贷分离的同时,精减部分贷款审查环节,提高贷款的办理效率;三是加大力度提高人员素质。为改变基层行人员与业务发展的矛盾,加大人员充实和结构改善的力度。同时,加大对新入行员工培训力度,尽快提高职工队伍的业务素质。
ⅩⅩ银行ⅩⅩ县支行
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