激励系统的设计.ppt

人力资源管理实务(十二)
激励系统设计
易皓编著
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目录
一、激励的重要性
二、激励的理论基础
三、常用激励方式
1、物质激励
奖励
惩罚
2、精神激励
表扬与批评
目标激励
工作丰富化激励
参与激励
危机激励
其它精神激励
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四、企业激励系统设计
1、企业价值链设计
2、激励计划制订
3、薪酬福利系统设计
4、案例
中兴通信的激励系统
IBM特殊激励
松下提案制度
问题激励
五、激励的误区
1、激励负效应
2、让部下尽心供职20则
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一、激励的重要性
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、来自儿童的启示
孩童如果受到表扬和鼓励的话,会加劲地去完成使命,这可能是人类乃至动物界的本性;
我本人的亲身经历(初中时的一位恩师的一句话改变了我的一生);
有效的激励会激发员工的工作热情;
素质能力一般之员工+激励>素质能力优秀之员工.
绩效=F(能力×积极性)
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、没有激励的企业或组织
有能力想干事的人也变得不想干,最后蜕变为庸才;
到处是不公平,没有正确的评价;
混日子的人特别地多,死气沉沉,毫无生气;
吃苦蛮干,迟早滚蛋;
最后导致企业倒闭。
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二、激励理论基础
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、激励定义
通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成其一特定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。
激励的心理过程模式图:
需要
动机
目标
行为
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、经典激励理论
、马斯洛需要理论(Maslow)
生理安定、安全社交、爱情自尊、尊重自我实现
渔夫与金鱼的故事:
物质小别墅宫殿海里的女王
摸奖中彩电的故事:
企业员工的需求变化过程:
薪酬待遇工作稳定工作环境
(硬环境和软环境) 有培训机会有升职希望企业的发展,项目有发展
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、激励-----保健因素理论(Herzbreg)
保健因素:缺乏----不满意;具备----没有不满意。
激励因素:缺乏----没有满意;具备----满意。
、成就需要理论(Mcclelland)
关注3种需求:成就、权力、合群
高成就者个性特征:个人责任、绩效反馈、中等难度目标。
、工作特征理论(Hackmm&Oldham)
工作特征模型和潜在激励分数MPS
MPS=(技能多样化+任务完整性+任务意义)•自主性•反馈/3
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