中国移动通信智能网维护细则-东信北邮设备.doc

中国移动通信智能网维护细则
(东信北邮设备)
(暂行)
中国移动通信集团公司
二○○一年十二月
第一章总则
第1条中国移动通信GSM移动智能网综合业务控制点(以下简称SCP)设备是中国移动通信GSM移动智能网的关键设备,负责一个省(区、市)或者几个省(区、市)与智能业务有关的所有业务的处理工作。为使SCP设备的维护工作规范化,制度化,加强对SCP设备运行维护的管理,特制订本规程。
第2条本规程适用于GSM移动智能网内由中国移动通信集团公司统一规划建设的SCP设备和各省内自建SCP设备。
第3条本规程的解释和修改权属中国移动通信集团公司。
第二章维护工作基本制度
第一节值班与交接班制度
第4条值班制度
对SCP设备采用24小时监控(可在现场值守或在集中操作维护中心远程监控)。
未经上岗考核及格的人员,不得单独承担值班工作和独立操作。
值班人员必须准时交接班,坚守值班岗位,认真执行作业计划,不做与工作无关的事务。
遵守障碍处理的规定,准确迅速的处理业务和障碍,及时查询、传报、汇报和核对,不得以任何理由或借口推诿、拖延障碍处理。
不得任意关闭设备告警。
不得人为切断和私人占用业务电话。
及时、准确、完整、如实地填写值班日志和各种原始记录。
两人以上同时值班时,应指定一人负责值班期间的全面工作。
注意保持机房温度为15-35℃。
第二节拨打测试制度
第5条移动网内的拨打测试应按下述拨打测试制度进行:
中国移动通信集团公司负责组织国际、省际漫游拨打测试工作,并负责调配漫游测试SIM卡。
省移动通信公司负责组织本省内的漫游拨打测试(含省际和省内漫游);省移动通信公司网络部负责保管外省市测试SIM卡,安排测试,并负责配合其他部门进行临时性的测试。
建有SCP设备的地(市)移动通信公司,负责按照上级指示进行本地市范围内移动网内的各种测试。
未建有SCP设备的地市公司,在网络进行调整时,应积极配合其他局完成全网的拨打测试工作,并在完成拨打测试的一周内上报本地区业务领导局。
各地市应负责及时总结测试情况,并将结果报省移动通信公司,总结内容应包括测试过程中遇到的具体问题及解决措施,暂时无法解决问题的详细原因及需要省移动通信公司统一协调的问题。
第三章系统设备的维护和管理
第一节通则

移动智能网SCP设备的维护检测工作分为定期预防性维护检测和应急维修检测。
第6条定期预防性维护检测由值班人员负责,重要的维护检测项目或关系到系统安全运行的维护测试项目应由相关设备技术负责人负责,按其维护的范围和设备进行定期检测。
第7条对应急维修检测,相关负责班长和现场人员均有责任进行处理。
第8条 SCP设备严重故障的处理,由SCP厂家负责处理。
第二节设备的日常维护
第9条 SCP设备的日常维护工作是减少SCP设备故障,降低系统消耗,确保SCP设备运行正常,充分发挥系统固有功能,提高通信质量,为用户提供优质服务的重要措施和有效手段。
第10条为实现上述目标,各SCP设备的主管部门应参照本规程中对SCP设备所规定的维护监测项目、周期和要求,根据本系统使用的SCP设备的程式、型号、以及配置的规模,研究制定出适合本系统实际情况的检测内容、项目、周期和要求,通过试行,在证实、调整和逐步完善后,订出具体规定,严格执行。
下面详细介绍东信北邮SCP设备的日常维护工作:
第11条维护测试项目与周期:
对东信北邮SCP设备的例行测试应按下表严格执行,并将测试结果分析汇总。
序号
维护测试项目
测试周期
备注
1
查看SCF进程
日
2
查看数据库进程
日
3
查看话单进程
日
4
查看系统运行状态
日
5
查看nfs服务运行状况
日
5
查看系统资源占用率
日
检查系统资源占用是否正常
6
查看链路状态
日
早晨上班后、晚上下班前各一次
7
查看与SMP连接情况
日
早晨上班后、晚上下班前各一次
查看后台机与前台机7号信令处理进程GATE的运行状态
日
早晨上班后
查看后台机与前台机GATE的连接情况
日
早晨上班后
8
查看日志文件
日
早晨上班后
9
1级数据库备份
日
周二-周日晚上下班前
10
0级数据库备份
周
周一晚上下班前
11
话单备份
周
系统自动备份,备份后自动从硬盘中删除,维护人员手工换磁带
12
查看数据库空间
周
确保数据库空间足够
13
查看硬盘空间
周
14
机架表面清洁
月
15
检查日志文件空间
不定期
16
清除日志文件
不定期
17
NO7板卡检查
半年
18
检查电源连接
半年
19
检查电源模块
半年